Intitulé du poste

Au sein de la Direction Exécutive des systèmes d'information et plus précisément dans l'activité SI opérateurs, vous rejoindrez l'équipe Projets Transverses Opérateurs en tant que Chef (H/F) de Projet Confirmé(e).

En tant que de Chef de Projet Confirmé, vous aurez pour mission de piloter les projets majeurs et transverses avec forts enjeux clients, opérationnels et techniques.

Vous aurez la responsabilité de :

• Cadrer les nouvelles demandes de projets : analyser le besoin et les enjeux, identifier les contributeurs, étudier les impacts avec le support des ingénieries, proposer la ou les solutions à arbitrer avec une recommandation, réaliser le chiffrage et le planning engageant du périmètre retenu, en accord avec le demandeur.
• Piloter la phase d'étude, la phase de réalisation et la phase de validation.
• Piloter la mise en prod et la phase de VSR.
• Le projet devra respecter les délais, coûts, qualité et périmètre de livraison, présentés en comité de fin de cadrage et validés avec le demandeur.

Vous serez amené à :

• Rédiger le schéma d'architecture fonctionnel et technique de la solution proposée avec le support de nos architectes,
• Décrire les diagrammes de séquences des flux applicatifs de bout-en-bout en fonction de cas d'usages
• Participer à la consolidation, l'organisation et l'analyse des données avec fourniture de tableaux de synthèse.
• Formuler un mode opératoire détaillé (format Gantt) pour une mise en prod ou une opération synchronisée en détaillant les tâches, les durées et les acteurs concernés
  • Réglementaire : évolution de protocoles d'accès, de SAV, mise en place de nouveau protocole ou nouvelle version

Vous communiquez régulièrement et de manière adéquate vers le management et auprès de vos correspondants sur l'avancement de vos projets et en transverse SI, pour mobiliser les différents acteurs nécessaires à la réussite de vos projets.

Enfin, vous capitalisez et industrialisez au fil de l'eau votre travail afin de gagner en autonomie et en efficacité, et vous partagez vos acquis avec le reste de l'équipe.

Vous êtes en support des équipes Business et Exploitation pour fiabiliser les processus métiers sur votre domaine d'expertise.

Vous travaillerez sur des projets de type :

• Business : évolution d'offre, création d'offre, ajout d'options avec impact client pour une offre commerciale Opérateurs dans le domaine DataFixe, Voix ou dans le mobile
• Industrialisation / technique : exemple d'amélioration de productivité, évolution nécessaire pour l'exploitation, automatisation de la facturation
• Refonte SI : refonte d'une application qui implique un changement de workflow, d'outil de facturation, d'introduction d'une nouvelle brique applicative impactant les chaines SI de production des offres
• Activité (récurrente) : exemple une instanciation / création d'un nouvel OC ou OI dans notre SI, impliquant du paramétrage dans nos applications, des ouvertures de flux et des tests avec l'OC ou l'OI.

Nos demandeurs principaux sont la Direction Service Opérateurs (DSO), XpFibre, SFR Business, le GP et également la DOOR pour les projets de refonte SI.

Profil

De formation Ingénieur, vous avez de 5 à 10 ans d'expérience dans le pilotage de projets dans le SI, avec une appétence technique mais aussi fonctionnelle dans le domaine des télécoms.

Le (La) candidat (e) devra faire preuve d'un esprit d'ouverture et sera désireux(se) de s'impliquer. Il (elle) fera preuve d'aisance rédactionnelle et relationnelle au sein de l'équipe. 

Savoir-faire :

• Rigueur et ténacité
• Capacité d'analyse et esprit de synthèse
• Autonomie
• Force de proposition

Compétences :

• Pratique de la méthode Agile et Cycle en V
• Connaissance des principes d'architecture des systèmes d'informations
• Connaissance réseau fixe et mobile (Fibre / 5G)
• Savoir lire des Spécifications techniques d'interface, lire des requêtes simples SQL et des traces SI
• Maitrise des outils Office : Excel (tableaux croisés, fonctions de base), Powerpoint, Teams
• Anglais Professionnel