Dans le cadre de son développement, Amorino recrute pour son siège basé à Orly un Gestionnaire ADV Export H/F.
Ce poste est initialement proposé en CDD de 6 mois, avec une possibilité d’évolution vers un CDI.
Missions :
Gestion des Commandes Export :
Gestion des Commandes : Prendre en charge les commandes export pour divers marchés internationaux (Américain, Mexique, Moyen-Orient, Afrique, etc.).
Suivi des Livraisons : Assurer le suivi des livraisons, gérer les litiges éventuels, et s’assurer que les produits arrivent à bon port dans les délais impartis.
Communication Interne : Maintenir une communication régulière avec les services Qualité, Marketing et Commercial pour la gestion optimale du portefeuille clients.
Opérations Administratives :
Service Client : Répondre aux questions des franchisés, transporteurs, douanes, et autres services par téléphone et e-mail.
Traitement des Commandes : Recevoir et formater les commandes (fichiers de dispatch pour les glaces et préparation des consommables) pour les transmettre aux magasins en vue de leur préparation.
Gestion des Reliquats : Traiter les reliquats de commandes et saisir les produits nécessaires pour les opérations.
Réservation des Containers : Réserver les containers auprès des compagnies maritimes selon les consignes des franchisés.
Mise à Jour des Expéditions : Mettre à jour le fichier des expéditions pour un suivi précis des envois.
Documents EXPORT : Émettre, envoyer et suivre les documents nécessaires à l’exportation.
Procédures Réglementaires : Suivre les procédures documentaires et réglementaires liées à l’export (sanitaires, douanes, etc.).
Facturation : Gérer la facturation et suivre la balance des paiements.
Procédures Internes : Rédiger et mettre à jour les procédures internes pour assurer la conformité et l’efficacité des opérations export.
Profil souhaité :
Bac +2 en gestion commerciale
Anglais professionnel exigé
Maitrise du Pack Office et d’un logiciel de gestion commercial (type SAGE)
Expérience de 3 ans dans un poste similaire.
Entretien RH téléphonique
Entretien Managérial – 45 min
Type d’emploi : Temps plein, CDI