Dans le cadre de son développement, Amorino recrute pour son siège basé à Orly un Gestionnaire ADV Export H/F.

Ce poste est initialement proposé en CDD de 6 mois, avec une possibilité d’évolution vers un CDI.

Missions :

Gestion des Commandes Export :

• Gestion des Commandes : Prendre en charge les commandes export pour divers marchés internationaux (Américain, Mexique, Moyen-Orient, Afrique, etc.).

• Suivi des Livraisons : Assurer le suivi des livraisons, gérer les litiges éventuels, et s’assurer que les produits arrivent à bon port dans les délais impartis.

• Communication Interne : Maintenir une communication régulière avec les services Qualité, Marketing et Commercial pour la gestion optimale du portefeuille clients.

Opérations Administratives :

• Service Client : Répondre aux questions des franchisés, transporteurs, douanes, et autres services par téléphone et e-mail.

• Traitement des Commandes : Recevoir et formater les commandes (fichiers de dispatch pour les glaces et préparation des consommables) pour les transmettre aux magasins en vue de leur préparation.

• Gestion des Reliquats : Traiter les reliquats de commandes et saisir les produits nécessaires pour les opérations.

• Réservation des Containers : Réserver les containers auprès des compagnies maritimes selon les consignes des franchisés.

• Mise à Jour des Expéditions : Mettre à jour le fichier des expéditions pour un suivi précis des envois.

• Documents EXPORT : Émettre, envoyer et suivre les documents nécessaires à l’exportation.

• Procédures Réglementaires : Suivre les procédures documentaires et réglementaires liées à l’export (sanitaires, douanes, etc.).

• Facturation : Gérer la facturation et suivre la balance des paiements.

• Procédures Internes : Rédiger et mettre à jour les procédures internes pour assurer la conformité et l’efficacité des opérations export.

Profil souhaité :

Bac +2 en gestion commerciale

Anglais professionnel exigé

Maitrise du Pack Office et d’un logiciel de gestion commercial (type SAGE)

Expérience de 3 ans dans un poste similaire.

Entretien RH téléphonique

Entretien Managérial – 45 min

Type d’emploi : Temps plein, CDI