En tant que Conseiller (ère) voyage, votre principale mission sera d’être à l’écoute de vos clients pour les conseiller et répondre à leurs attentes. Votre challenge sera de proposer des voyages sur mesure adaptés aux besoins et à la personnalité de vos clients et de développer votre portefeuille de clients fidèles.

En étroite collaboration avec la responsable d’agence, vous effectuerez les missions suivantes:

-         Suivi des dossiers de vos clients de la première approche client à la conception du devis et ce de façon totalement personnalisée.

-         Partage de votre passion pour les voyages et en particulier sur vos zones de prédilection

-        Création de voyages uniques et véritablement sur mesure, en adéquation avec les attentes de nos clients et en partenariat avec nos relais locaux, dans le respect des process internes établis

- Participation à un ou plusieurs Eductours par an pour vous former et vous spécialiser sur une ou plusieurs destinations

- Participation aux formations organisées en interne par notre équipe de production et nos partenaires

-         Fidélisation de notre clientèle exigeante par le bon suivi des dossiers mais aussi par le biais d’opérations ponctuelles (soirées clients, évènements one to one…)

L’équipe 

Vous travaillerez dans une ambiance chaleureuse et bienveillante, au sein d’une entreprise familiale et à taille humaine et d’une équipe de passionnés.

Vous serez accompagnés au quotidien par notre Directrice d’agence et pourrez vous appuyer à tout moment sur nos équipes de Production et de Gestion.

Enfin, vous serez amené(e) à utiliser des outils de travail collaboratifs innovants permettant de fluidifier les échanges entre les équipes et avec vos clients.

Notre promesse 

Le poste est à pourvoir en CDI 39h et est basé en centre-ville de Toulouse

Salaire attractif (fixe + variable), selon expérience

Participation au bénéfice

Tickets restaurant,

Mutuelle d’entreprise,

Participation aux frais de transport,

Télétravail possible 1 jour par semaine,

Opportunités d’évolution et de mobilité,

Team buildings réguliers au cours de supers soirées et week-ends d’entreprise…

• De formation Bac+2/3 dans le secteur du tourisme, vous avez une première expérience réussie en agence de voyages de minimum deux ans.

• Passionné(e) par le monde du voyage, vous possédez une forte sensibilité aux adresses de niche et expériences hors du commun

• Votre niveau en grammaire française est élevé et vous possédez un bon niveau d’anglais

• Vous êtes reconnu pour vos excellentes capacités commerciales et relationnelles

• Vous maitrisez un GDS (de préférence Sabre)

• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), investi(e), curieux(se), Polyvalent(e) et vous savez prendre des initiatives.

  Vous vous reconnaissez dans notre annonce ? Rejoignez nos équipes 😊

Premier échange téléphonique avec le service RH

Second entretien physique dans nos locaux avec le service RH

Dernier entretien physique avec la responsable d’équipe.

Passation de tests de raisonnement