Vous intégrerez une équipe en forte croissance d’activité, qui mobilise des partenaires divers (opérateur, collectivités, porteurs de projet, associations, entreprises, préfectures) sur tout le territoire métropolitain et d’outre-mer. Afin d’accompagner la mise en réseau de l’écosystème de la médiation numérique au niveau national, vous travaillerez en transverse avec les autres membres de l’équipe du programme Société Numérique, pour veiller à la bonne articulation des acteurs avec des enjeux du programme.

Dans le cadre de l’axe 2 de France Numérique Ensemble, en collaboration avec la cheffe de projet “écosystème de la médiation numérique”, le/la Chargé(e) de projet devra mener les projets suivants :

• Assurer le management produit du service public numérique Aidants Connect et du produit Mon Suivi Social 

  • pour chacun de ces produits, contribuer à l’analyse des besoins pour piloter leur déploiement

  • proposer un soutien/accompagnement ponctuel aux équipes des deux produits (service « pompier ») ;

  • proposer des projections d’évolution pour les produits

  • garantir la cohérence et la coordination du déploiement des produits avec les autres actions menées par le programme Société numérique

  • organiser la concertation et les échanges d’informations entre les différents acteurs du projet (organismes de formation, France Connect, hubs, équipes produit, membres de l’équipe du Programme Société Numérique œuvrant à la territorialisation des politiques publiques d’inclusion numérique)

• Préfigurer puis assurer le suivi opérationnel d’un service numérique global à destination des aidants numérique (Suite aidants numérique), qui devra outiller (en partant des outils Aidants Connect et Mon Suivi Social notamment) et assurer la montée en compétences professionnelles sur les enjeux d’inclusion numérique des aidants numériques (travailleurs sociaux, agents d’accueil, secrétaires de mairie…)

  • Cette « Suite aidants numériques » doit notamment permettre d’harmoniser les parcours UX entre les produits pour assurer une cohérence globale et mutualiser les stratégies de déploiement ainsi que les démarches partenariales.

• En collaboration avec le chargé de mission “filière professionnelle de la médiation numérique », suivre le partenariat avec le GIP Pix portant sur l’accompagnement à la professionnalisation des acteurs de la médiation numérique (conseillers numériques…), l’outillage de ces mêmes acteurs pour leur permettre de diagnostiquer rapidement la maîtrise des compétences numériques de base et d’accompagner les publics vers l’autonomie numérique

Activités secondaires le cas échéant

• Contribuer à la conception du programme Société Numérique

Titulaire d’une formation supérieure BAC+5 minimum, vous bénéficiez d’un minimum de 2 ans d’expérience en pilotage de projet en lien avec le réseau associatif et/ou les collectivités territoriales, idéalement dans le secteur du numérique. Une expérience dans un programme de l’Etat sera appréciée

·         Vous possédez des connaissances et une expertise reconnue dans le domaine du numérique, de l’innovation et de leurs écosystèmes.

·         Vous êtes doté-e d’une culture juridique, financière, économique et technique généraliste et spécialisée dans ces domaines.

·         Vous maîtrisez l’organisation et le fonctionnement des structures étatiques et territoriales ainsi que le croisement de données et l’interprétation de résultats.

·         Vous avez de solides connaissances sur les thématiques liées aux enjeux territoriaux et aux contenus des politiques thématiques du poste, à leur application territoriale, à l’organisation de ses acteurs…

·          Vous savez parfaitement analyser un besoin et anticiper un risque.

·          Vous avez d’excellentes capacités de conception, négociation et d’animation (travaux interministériels, réunions avec les réseaux …) et de réelles aptitudes pour travailler en mode projet.

·          Vous disposez d’une capacité à croiser des données ainsi que les capacités d’analyse, rédactionnelles et de synthèse.

·          Réactif-ve, vous savez travailler sous pression et gérer les crises.

·          Vous avez le sens du service public, de l’organisation, de l’écoute et de l’identification des besoins

·          Vous savez travailler en équipe et en toute autonomie.

·          Vous faites preuve de réactivité et d’esprit d’initiative.