Au sein du Pôle Performance d’Atelier C+M. Sous la direction du responsable et en collaboration avec les membres du pôle.

Missions :

• Traitement des demandes commerciales entrantes (BtoB - BtoC)

• Accompagnement commercial : analyse de la demande et identification des besoins clients

• Participation au développement du portefeuille de partenaires

• Participation à l’élaboration de la stratégie commerciale

Activités principales :

• Édition de devis et suivi clientèle

• Gestion commerciale (standard téléphonique, e-mail, rencontre physique)

• Gestion et mise à jour du CRM intégré à notre plateforme

• Gestion des partenaires actifs & développement du réseau de partenaire

• Rédaction et mise à jour des processus commerciaux

• Contribution aux objectifs commerciaux du pôle

• Analyse des performances commerciales et mise en place d’actions commerciales adaptées en lien avec le responsable

• Recueil des documents relatifs aux projets clients

• Assurer la bonne transmission au pôle ingénierie des éléments relatifs aux projets

• Étroite collaboration avec les membres de l’entreprise

Prérequis :

• Travail en autonomie partielle sous la supervision du responsable du pôle

• Excellent sens du relationnel

Équipement fournis :

• Bureautique (ordinateur, clavier, souris, support,…)

• Téléphone professionnel mobile et fixe

Savoir :

• BAC +3, BAC +4, BAC +5 en école de commerce

• Une expérience commerciale ou dans la relation client est requise

• Une expérience ou un attrait particulier pour le bâtiment est un plus

Savoir-faire :

• Excellente aisance orale & écrite

• Compréhension & maîtrise d’un CRM

• Compétence organisationnelle

• Savoir évaluer & hiérarchiser les besoins d’un client

Savoir-être:

• Apprécie le travail en équipe

• Rigoureux, réactif, pédagogue & patient

• Curieux des métiers de l’ingénierie en bureau d’étude structure

• Sélection de votre CV

• Proposition d’entretien avec notre responsable de recrutement

• Proposition d’entretien avec votre futur manager

• Décision rendu par écrit ou par téléphone