Titre du Poste:** Employé(e) Polyvalent

Résumé du Poste:**

L'employé(e) de rayon est responsable de la mise en rayon des produits, de l'entretien et de la présentation du rayon, et de l'information aux clients. Il/Elle contribue à la satisfaction de la clientèle en assurant un rayon propre, bien approvisionné et attractif.

**Responsabilités Principales:**

*  **Mise en Rayon:**

  *  Réceptionner et contrôler la conformité des livraisons.

  *  Effectuer le rangement des produits en respectant les règles de merchandising (facing, rotation des stocks, etc.).

  *  Assurer la présence des étiquettes de prix et leur mise à jour.

  *  Signaler les ruptures de stock et les produits manquants.

*  **Entretien et Présentation du Rayon:**

  *  Maintenir la propreté et l'ordre du rayon.

  *  Retirer les produits endommagés ou périmés.

  *  Veiller à la bonne présentation des produits (alignement, facing, etc.).

  *  Participer à la mise en place des promotions et des opérations spéciales.

*  **Information et Service Client:**

  *  Accueillir et orienter les clients dans le rayon.

  *  Répondre aux questions des clients concernant les produits, les prix et les promotions.

  *  Aider les clients à trouver les produits recherchés.

  *  Remonter les suggestions et les réclamations des clients au chef de rayon.

*  **Respect des Normes d'Hygiène et de Sécurité:**

  *  Appliquer les règles d'hygiène et de sécurité alimentaire.

  *  Utiliser le matériel de manutention en respectant les consignes de sécurité.

  *  Signaler tout problème de sécurité au responsable.

*  **Autres Tâches:**

  *  Participer aux inventaires.

  *  Effectuer des tâches de nettoyage et de rangement.

  *  Toute autre tâche demandée par le supérieur hiérarchique.

**Compétences Requises:**

*  **Savoir-faire:**

  *  Connaissance des règles de merchandising.

  *  Maîtrise des techniques de manutention.

  *  Connaissance des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire (souhaitable).

*  **Savoir-être:**

  *  Sens du service client.

  *  Esprit d'équipe.

  *  Rigueur et organisation.

  *  Dynamisme et réactivité.

  *  Bonne présentation.

**Qualifications:**

*  Aucun diplôme spécifique n'est généralement requis.

*  Une expérience dans le commerce de détail ou la grande distribution est un plus.

**Conditions de Travail:**

*  Travail debout et port de charges.

*  Horaires variables (jours, soirs, fins de semaine, jours fériés) selon les besoins du magasin.

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