AUTO1 Group

Nous sommes une solide équipe composée de 6000 collaborateurs en Europe, plus de 90 nationalités réparties dans plus de 30 pays et travaillant dans différents départements avec un objectif commun : rendre le commerce et le transport de véhicules aussi rapide et simple que possible pour nos clients. Nous sommes différents dans beaucoup d'aspects, mais unis dans la mission partagée de créer une plateforme fiable et transparente pour la mobilité, et animés par les valeurs suivantes : 

• Think big
• Set Customer First
• Team Up
• Improve Constantly
• Focus on Results
• Stay Curious

De start-up licorne à grand groupe coté en bourse, AUTO1 Group est une entreprise en pleine croissance et révolutionne le secteur du VO avec ses trois marques (AUTO1.com, Vendezvotrevoiture.fr et Autohero).

Avec plus de 800 collaborateurs répartis sur toute la France, AUTO1 Group devient une référence en matière de qualité de vie au travail avec sa culture d'entreprise flexible, ses postes challengeants et ses opportunités d’évolution rapides.

L'équipe "Operations" est chargée de toute la partie après-vente et prend la suite une fois l’achat des véhicules par nos partenaires commerciaux effectué. Elle axe son travail autour d’une des valeurs essentielles du groupe : la satisfaction client.

Elle est spécialisée en 6 principaux métiers :

• Transport / Logistique, pour l'acheminement des véhicules ;
• Administratif, pour les documents liés aux véhicules ;
• Service client, qui aide et accompagne nos partenaires pour toute question ;
• Réclamation, en cas de problèmes lié à un achat ;
• Recouvrement, qui collecte les paiements des véhicules ;
• Inventory management, pour la gestion de nos stocks.

L'équipe Remarketing se met au service des professionnels de l'automobile (marchands, concessionnaires…) pour améliorer l’achat et la vente de leurs véhicules d’occasion.

Account Management : Nos collaborateurs AM proposent aux négociants indépendants une solution digitale innovante pour vendre les autos qu’ils destinent à professionnels.

Key Account Management : Nos collaborateurs KAM organisent la gestion des reprises destinées à marchands chez les groupes de distribution.

Business Operations : Inspection des véhicules, pricing, traitement administratif, facturation... La team BO est là pour s'assurer que toute la chaîne de valeur se déroule parfaitement.

Le département Sales est la vitrine d'Autohero, elle est le premier contact de nos clients.

L'équipe contribue au quotidien à développer notre image de marque au même titre que nos fameux camions vitrines qui sillonnent la France (et nos pubs télévisées). Son rôle est d'accompagner les particuliers dans leurs recherches d'un véhicule d'occasion en présentant nos services : 

• notre mode de fonctionnement
• la livraison/reprise à domicile
• la garantie 
• l'offre satisfait ou remboursé
• le financement 

Nous sommes en perpétuelle évolution et nous misons sur des hommes et des femmes ayant le même objectif : la satisfaction client.