AVIPUR LOIRE PUY DE DÔME basée à Savigneux (42) (déménagement prévu à Marclopt (42) en 2025), agrandit son équipe de 16 collaborateurs. Dans une optique de développement et afin d'assister les 3 commerciaux de l'agence nous recrutons, un(e) assistant commercial H/F en CDI 28 h. 

Sous la responsabilité du directeur général et du directeur d'exploitation, vous assurerez un support administratif et opérationnel aux équipes commerciales afin de garantir le bon déroulement des activités de vente et la satisfaction client.

Vous serez chargé(e) des missions suivantes : 

1. Support administratif :

• Préparer, suivre et envoyer les devis pour l’ensemble du pôle commerciale.
• Assurer la relance des devis envoyés, pour l’ensemble du pôle commerciale.
• Mettre à jour les bases de données clients et l'outils CRM.
• Assurer le suivi administratif des contrats et les autres documents commerciaux.

2. Relation clients :

• Répondre aux demandes des clients par téléphone et/ou email.
• Suivre les réclamations et les transmettre aux services concernés.

3. Coordination commerciale :

• Collecter et consolider les données pour le reporting des ventes (suivi Excel).
• Participer à la préparation des actions marketing et des supports commerciaux.

4. Soutien logistique :

• Veiller à la bonne gestion des stocks en lien avec le Directeur d’exploitation.
• S’assurer de la livraison des commandes clients dans les délais impartis.

Personnalité recherchée : 

• Sens du service client.
• Capacités d’organisation et de gestion des priorités.
• Esprit d’équipe et aptitude à la communication.

Formations/Savoirs recherchés : 

• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, etc.).
• Connaissance des logiciels CRM et ERP.
• Bonne compréhension des techniques commerciales et des processus de vente.