Au sein de la Direction Informatique, Organisation et Data, l’équipe Collaborative Tools œuvre à proposer des solutions business de gestion de projet et de documentation afin de faciliter la coopération des équipes en s’appuyant sur les outils Atlassian (Jira, Confluence).

Ces outils sont actuellement utilisés par plusieurs entités du groupe AXA basées dans 6 pays (France, Maroc, Pologne, Belgique, Espagne, UK) ainsi que nos partenaires externes.

Confluence (Wiki) est utilisé principalement pour la documentation technique et informatique mais également par les conseillers en assurance à des fins de communication, de base de connaissance pour les règles de gestion métier et formation en e-learning. Plusieurs outils sont également développés en interne sur l’outil pour améliorer la satisfaction de nos clients.

D’autres instances (Jira) permettent la réalisation de tickets de support pour la gestion des habilitations, du matériel, la gestion des évolutions, le suivi de production pour les bugs et incident de la plateforme informatique. Enfin, nous utilisons ces outils pour la création de tableaux de bord afin de faciliter le suivi, le traitement et la récupération de KPI essentiels au business.

Nos applications :

• 2x instances Jira (Jira Software / Jira Service Management)
• 2x instances Confluence (Intranet / Internet)
• 1x Instance Crowd
• 1x Instance Crucible/Fisheye

Nos serveurs :

• 5 serveurs applicatifs (Windows Serveur – Java / PHP)
• 1 serveur de base de données (Windows Serveur – PostgreSQL / MySQL)

Infrastructure réseaux :

• Apache
• Nginx
• Tomcat

Vos missions seront les suivantes :

Base de connaissance

• Enrichir les articles d’aide dédiés aux utilisateurs
• Spécification technique
• Investigation technique
• Compte rendu de réunion

Support utilisateur

• Traiter les demandes d’accès aux applications et à leurs ressources
• Recueillir les besoins métier et les intégrer aux outils
• Contribuer à l’évolution des projets existant

Développement

• Développer des scripts d’automatisation (PowerShell)
• Développer des outils métier (Java / Web)
• Synchroniser Jira avec une instance Service Now
• Synchroniser Jira avec d’autres instances Jira

Réseaux

• Aider à la migration des serveurs actuels vers Windows Serveur 2019
• Analyse du passage d’Apache à Nginx
• Analyse du passage des serveurs Windows vers le Cloud Docker

L’Expérience Collaborateur est pour nous essentielle pour la réussite de notre entreprise.

• Nous proposons des parcours de développement professionnel en adéquation avec la transformation digitale du secteur de l’assurance pour enrichir leur panel de compétences.
• Nous avons à cœur de célébrer nos réussites. La convivialité qui nous anime est le fruit de la diversité des profils que nous recrutons.
• Nos locaux proposent un cadre de travail moderne avec une mise à disposition d’espaces de détente (baby-foot, cafétéria) et de services (espace forme, places en crèche…) pour une Expérience Collaborateur réussie !
• Nous nous engageons en faveur de la lutte contre les discriminations et soutenons la diversité et l'égalité des chances. Tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Si ce poste vous intéresse et si la perspective de contribuer fortement au développement de l’entreprise dans un environnement innovant et dynamique vous motive, rejoignez-nous !

Nous recherchons un profil :

Aussi bien à l’aise en développement 

• Back (Java / Groovy / PHP),
• Front (HTML, CSS, Javascript / jQuery, API xml/json)
• Scripting (Bash, PowerShell)

Qu’en architecture réseaux

• Configuration d’Apache / Nginx (Proxy / Reverse Proxy, SSL) DNS, Hosts, LDAP

Tout en appliquant les bonnes pratiques (indentation, architecture, versioning (GIT))

Nous recherchons pour cette alternance de 2 ans, un candidat qui saura gérer en autonomie les projets qui lui seront confiés, expliquer leurs contextes et en faire des présentations aussi bien techniques qu’opérationnelles.

Le poste est basé à Suresnes (92) à proximité de la Défense.