La Mutuelle Saint-Christophe assurances recherche un(e) Ingénieur de production informatique en alternance pour une durée de 12 à 24 mois, au sein de la Direction des Systèmes d’Information, au service Exploitation. Dans le cadre de l’amélioration continue de notre système d’information, vous serez amené à structurer, optimiser la gestion des incidents et des demandes IT.

Activités principales

·         Analyse des besoins

o   Recueillir les exigences des utilisateurs (support IT, métiers).

o   Définir les fonctionnalités clés du ticketing (création, suivi, reporting…).

·         Choix et installation d’un outil open source

o   Étudier les solutions open source

o   Installer et configurer l’outil sur un serveur

·         Personnalisation et intégration

o   Adapter l’interface et les workflows aux besoins internes.

o   Intégrer le portail utilisateur dans une page web existante.

o   Gérer l’authentification (LDAP, SSO…).

·         Tests et validation

o   Effectuer des tests fonctionnels et techniques.

o   Recueillir les retours utilisateurs et ajuster la configuration.

·         Déploiement et documentation

o   Déployer la solution en production.

o   Rédiger la documentation utilisateur et technique.

o   Former les équipes.

·         Maintenance et évolution

o   Surveiller l’outil et résoudre les incidents éventuels.

o   Assurer des mises à jour et des évolutions.

Vous avez le goût du challenge, l’esprit d’équipe et envie de rejoindre une entreprise responsable au service de ses sociétaires ? Devenez l’un des talents de la Mutuelle et rejoignez :

• Une structure à taille humaine au cœur de Paris ;
• Une entreprise qui incarne les valeurs d’expertise, d’agilité, d’engagement et de solidarité ;
• Un environnement inclusif (politique handicap et inclusion, accord diversité et égalité professionnelle, etc.) ;
• Un accélérateur de compétences (formations, mobilité) ;
• Un cadre de travail convivial et stimulant tourné vers la cohésion interservices privilégiant des méthodes de travail agile (travail hybride) ;
• Une entreprise engagée sur les enjeux sociétaux et environnementaux.

è Le saviez-vous ? En 2024, la Mutuelle s’engage à planter un arbre pour chaque recrutement !

NB : Dans le cadre de notre Politique Diversité et Inclusion, nous étudions à compétences égales l’ensemble des candidatures et notamment celles de personnes en situation de handicap.

Profil

Vous êtes étudiant en Bac +4 ou +5 type Master MIAGE, avec une formation spécialisée en Informatique, ou diplôme d’ingénieur en informatique

Compétences

·         Connaissance des Systèmes et Réseaux

·         Gestion des bases de données

·         Sécurité informatique

·         Gestion de projet IT

·         Développement Web et Intégration API

·         Communication

·         Analyse et résolution de problèmes

·         Gestion du temps et autonomie

·         Documentation et pédagogie