Axa, leader mondial de l'assurance et de la gestion d'actif, vous offre l’opportunité de rejoindre au sein de la Direction Distribution  et de la Conformité, son Equipe Sureté Déontologie de la région Nord Est sur le site Axa de Dijon. L’enquêteur Sureté Déontologie mène des enquêtes permettant d’établir la matérialité des faits et les préjudices dans les affaires de fraude, détournement des règles internes, malversation, déontologie, harcèlement, corruption, et d’atteinte à la sécurité et à la réputation du groupe AXA

Ce poste itinérant couvre les départements : 10, 21, 25, 39, 52, 70, 71, 89 et 90. Le permis de conduire valide est obligatoire

Vos missions

1.      Traitement des incidents distributeurs (Agents généraux d'Assurances, les salariés commerciaux et les Courtiers) vous aurez à ;

-  mener les investigations nécessaires à la production de preuves matérielles qu’il s’agisse d’incidents internes ou externes, de nature intentionnelle, frauduleuse ou critique pouvant mettre en risque judiciaire l’Entreprise ou ses Mandataires, ou susceptibles d’atteindre la notoriété ou l’image de marque de l’Entreprise ou du groupe, ou de constituer un risque financier important. 

- Piloter et traiter les affaires sensibles : risques psycho-sociaux/harcèlement moral, sexuel, alertes médiatiques, menaces clients, menaces collaborateurs.

- Apporter les réponses adéquates aux réquisitions judiciaires pour le compte du périmètre géographique défini par AXA.

2. Traitement des activités en lien avec le respect des règles LCB FT

- Mettre en œuvre les mesures de vigilance et de surveillance des opérations d’assurance en lien avec les procédures LCB FT Epargne et IARD.

- Procéder à l’analyse des dossiers sous l’angle LCB FT (atypisme, justificatif d’origine de Fonds, … ), réaliser les Examens Renforcés et le cas échéant procéder aux déclarations de Soupçon adéquates auprès de Tracfin afin de répondre à nos obligations règlementaires

- Participer à l’animation des équipes de son périmètre en matière de LCB-FT

- Traiter les alertes LCB FT en réalisant les vérifications nécessaires en lien avec nos distributeurs.

3. Animation et Sensibilisation de nos partenaires sur les sujets de conformité

- collaborer avec les équipes concernées pour identifier et proposer des solutions,

- Sensibiliser et former nos réseaux de distribution ainsi que l’encadrement commercial des réseaux afin de diffuser les bonnes pratiques en matière de respects des réglementations LCB FT, DDA (Devoir de Conseil et Capacité Professionnelle), RGPD, ….

- Animer nos réseaux de distribution au travers d’intervention dans les formations initiales de nos distributeurs, de réunions spécifiques ou de de visite conformité en agence.

Ce que nous vous offrons est un environnement de travail stimulant, des opportunités de développement professionnel, un engagement fort en matière de responsabilité sociale de l'entreprise.

Rejoignez Axa et contribuez à notre mission d'accompagner nos clients dans la gestion de leur risques, en veillant à ce que nos activités soient menées avec intégrite et rpofessionnalisme.

Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.Nous choisir, c’est bénéficier par exemple :

• D’un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d’épargne avantageuses ;
• D’un cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique ;
• D’une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
• De la possibilité de s’engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
• Et bien plus encore ! Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d’épreuve personnelle…On s’arrête là, la liste est longue 

Nous recherchons un ou une professionnel (le) du secteur de l'assurance avec une formation supérieure en assurances, ou en droit dans le domaine. Une expertise en Assurance VIe (épargne et prévoyance) serait un atout.

Les qualités requises pour ce poste sont l'autonomie, la mobilité, la rigueur, la discrétion, la ténacité, et de bonnes capacités rédactionnelles. 

Un permis B valide est indispensable.

 

Les compétences attendues :

Efficacité professionnelle

·       Maîtrise de  la technique d’enquête et conduite d'entretiens, même sur des sujets sensibles,

·       Aptitude à la synthèse et l'analyse des informations,

-      Excellentes compétences en communication écrite et orale,

·       Ecoute active et compétences relationnelles développées permettant un échange et le recueil de la matérialité des faits.

 

Cohésion et partenariat

·       Contribution à l'atteinte d'objectifs collectif par l'entraide et le partage de connaissances. 

·       Capacité à fédérer les parties prenantes d'un projet et établir des partenariats. 

·       Ecoute active et prise en compte des problématiques des interlocuteurs  

·       Ouverture d'esprit et curiosité  

Connaissance dans les périmètres assurantiel et réglementaire

·       Maitrise des bases de l‘assurance IARD, en souscription et en gestion de sinistre.

·       Expertise en Assurance Epargne notamment en matière de gestion et de techniques de vente conformes à la règlementation en vigueur telles que  LCB FT, RGPD, Devoir de Conseil, Obligations liées à DDA sera un plus pour ce poste.

Rejoignez-nous pour mettre vos compétences au service de notre mission d'accompagner notre réseau de distribution dans la gestion des risques et en garantissant l'intégrité et le professionnalisme de nos activités.