Dans le cadre de sa campagne en alternance, AXA France recherche un Chargé de gestion polyvalente (F/H) en alternance.
Le candidat aura pour mission au sein de la Direction des Opérations et du Service Client de maintenir et faire progresser la satisfaction client, notamment :
- En prenant en charge un portefeuille client, afin d'être le référent de la relation
- En apportant le support/expertise aux partenaires sur les activités confiées
- Il prendra en charge les demandes clients et apportera son écoute et son professionnalisme afin d'y apporter la réponse adaptée aux besoins du client
- En développant les appels téléphoniques sortants, en répondant aux appels entrants et demandes de rappels
- En simplifiant par l'amélioration continue les process et règles métier
Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.Nous choisir, c’est bénéficier par exemple :Vous préparez un MASTER en assurance
Vous recherchez une alternance pour 2 ans
Vous avez idéalement une expérience en alternance ou vous avez déjà fait des stages
Profil : capacités d'analyse, compétences relationnelles, compétences rédactionnelles (mails), capacité à s'adapter, réactivité
Une connaissances en gestion de projets serait un vrai un plus maitrise des outils informatiques (Excel, word)
Démarrage le 9/09/2024
Rythme souhaité : 3 semaines 1 semaine
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Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Comptabilité”.
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