Chargé de la relation client et qualité (F/H) – alternance

Alternance
Nanterre
Salaire : Non spécifié
Télétravail fréquent
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Vous êtes passionné par la communication et vous recherchez une expérience en alternance enrichissante ? Ne cherchez plus, nous avons l'opportunité qu'il vous faut!

Au sein de l'équipe Solutions Graphiques de la Direction Client Marque et Marketing d'AXA France, nous recherchons un alternant motivé et passionné.  

Sous la responsabilité de votre tuteur, vos missions seront les suivantes :

  • Gérer les demandes des partenaires (réseaux de distributions, collaborateurs et prestataires).
  • Communiquer auprès de nos partenaires pour les informer de l'activité du département via les médias internes.
  • Collecter, analyser et mettre en forme des données de production pour établir les reportings de suivi.
  • Participer à la transformation des activités de Solutions Graphiques.
Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.Nous choisir, c’est bénéficier par exemple :
  • D’un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d’épargne avantageuses ;
  • D’un cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique ;
  • D’une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
  • De la possibilité de s’engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
  • Et bien plus encore ! Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d’épreuve personnelle…On s’arrête là, la liste est longue 

Profil recherché

Vous êtes étudiant en école de commerce, d’ingénieur, université ou équivalent avec une spécialisation en communication et gestion. Vous cherchez une alternance d’une durée de 24 mois avec un rythme d’alternance en semaines complètes, à partir du 1er septembre 2025.

Compétences attendues:

  • Bon rédactionnel, sens du Service au Client/distributeurs.
  • Capacités d'adaptation, d’analyse et de synthèse.
  • Esprit d’équipe 
  • Maitrise du Pack Office
  • Connaissances dans le domaine graphique serait un plus.

Si vous souhaitez acquérir une expérience significative au sein d'une entreprise renommée, alors cette opportunité est faite pour vous ! Nous valorisons l'esprit d'équipe, la curiosité, la proactivité et la rigueur.

Rejoignez-nous et faites la différence avec vos idées ! Chez AXA France, votre talent est notre plus grande richesse.

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