Missions et enjeux du poste : 

Au sein de l'équipe Construction RC/RCD de Val de Fontenay, le Chargé de règlement Construction RC/RCD (F/H) aura en charge un portefeuille de dossiers sinistres construction en RC et RC décennale de nos clients Artisans, Entreprises et Maître d'œuvre du bâtiment.

Votre mission  :

Assurer la gestion proactive et individuelle des sinistres de responsabilité civile et décennale, conduits dans un cadre amiable et contentieux, de la déclaration jusqu'au règlement définitif du dossier, incluant les éventuels recours et récupérations financières, en fournissant aux clients et tiers un service de haut niveau et un résultat optimal, en termes de service, de coûts et de rentabilité.

Vos activités principales :

• Instruire des sinistres construction RC/RCD amiable et judiciaire avec un enjeu jusqu'à 150k€ pour AXA ;
• Prendre position sur les garanties ; 
• Cultiver la relation client, en particulier l’explicitation des refus de garantie ;
• Déterminer les responsabilités et le droit à indemnisation ; 
• Déterminer l'évaluation du dossier ;
• Procéder à la mise en place de prestations adaptées aux besoins de l’assuré ;
• Exercer les recours et le suivi de sinistres construction ;
• Identifier rapidement l'urgence et les parties prenantes concernées par le sinistre ;
• Désigner les prestataires ;
• Contribuer à détecter la fraude.

• D’un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d’épargne avantageuses ;
• D’un cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique ;
• D’une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
• De la possibilité de s’engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
• Et bien plus encore ! Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d’épreuve personnelle…On s’arrête là, la liste est longue 

Nous recherchons un candidat avec une formation en Assurance.

Une expérience significative en gestion de sinistres construction.

Vous avez un esprit d'analyse et faites preuve de rigueur dans la gestion quotidienne de vos dossiers. Vous êtes autonome et aimez travailler en équipe. Vous avez une capacité d'apprentissage qui vous permet de monter aisément en compétence sur votre poste. Vous avez une appétence pour participer à des projets transverses (Référent avocat, Référent fraude, Référent recours).