Vous êtes passionné par les assurances  et vous recherchez une expérience enrichissante ? Ne  cherchez plus, nous avons l'opportunité qu'il vous faut. 

Au sein de l'équipe 'Centre Prévoyance Sud' de la Direction Axa Vie Individuelle, nous recrutons un Conseiller Service Client Prévoyance (F/H) en alternance.

Vos principales activités se rapportent à  :

• La prise en charge des prestations d'assurance. Il est en capacité d'analyser les dossiers de demande de prestations, d'en vérifier le contenu la complétude et le bien fondé. Il dispose d'un pouvoir de décision et peut se faire aider sur des cas particuliers par les référents techniques de nos équipes ou des médecins d'assurance.
• Le traitement de l'ensemble des demandes des clients concernant la vie des contrats quelque soit le media utilisé , intermédiation par un conseiller commercial, téléphone, e-courrier, Tchat.
• Il est disponible pour les conseillers commerciaux salariés et les agents généraux afin de les aider ou les renseigner sur des dossiers en cours ou des affaires à venir pour tout ce qui a trait aux produits, aux spécificités de la branche (fiscalité et médical), processus et aux outils.

• D’un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d’épargne avantageuses ;
• D’un cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique ;
• D’une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
• De la possibilité de s’engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
• Et bien plus encore ! Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d’épreuve personnelle…On s’arrête là, la liste est longue 

Vous préparez un Master en Management des assurances. Vous cherchez une alternance de 24 mois avec un rythme de 3 semaines entreprise et 1 semaine école , à partir de septembre 2025.

Compétences Techniques:

• Orientation clients 
• Connaissance des outils informatiques
• Connaissance de l'environnement juridique et fiscal

Compétences Relationnelles:

• Sens de l’écoute
• Force de proposition. 
• Empathie, engagement, communication
• Proactif