Environnement et contexte  :

L'infrastructure serveur est essentielle à notre capacité à fournir des services aux AXA Partners. Par conséquent, un environnement bien géré est indispensable. En tant que membre de l'équipe de construction Linux, un travail proactif, une expertise, une gestion des capacités et un strict respect du processus ITIL sont nécessaires pour garantir la disponibilité des services. Il est également important d'avoir une vision stratégique, y compris l'engagement avec l'équipe mondiale et l'évolution technologique pour s'assurer que la plateforme reste adaptée à son objectif. Le travail quotidien sera suivi selon la méthodologie Agile, afin de livrer des fonctionnalités/évolutions dans les délais.

Missions : 

• Concevoir (Build) et tester des solutions, documenter en conséquence et remettre à l'équipe opérationnelle.
• Soutenir les équipes en effectuant le support de niveau 3 pour la fonction opérationnelle (onshore et offshore).
• Agir en tant qu'expert en la matière (SME) et entreprendre des activités de projet.
• Conduire des initiatives d'amélioration des processus (ex : automatisation, documentation et transition vers l'équipe offshore).
• Soutenir la maintenance proactive, y compris les mises à jour logicielles, les correctifs, le durcissement, la gestion des vulnérabilités, la gestion des capacités et la gestion des stocks.
• S'assurer que les solutions livrées répondent à la stratégie AXA GO.
• Garantir le respect des niveaux de conformité d'audit convenus.

Mesures :

• Compléter les tâches de projet selon la norme "à temps, dans le budget, conforme aux spécifications" (OTOBOS).
• Respecter les indicateurs de performance (KPI) de TargConet concernant les jours-homme perdus en raison d'incidents P1.
• Zéro panne résultant d'un manque de maintenance, de changements mal planifiés, etc.
• Les problèmes de performance sont identifiés et résolus sans impact pour le client.
• Les livrables d'audit/conformité sont maintenus dans les délais.

Nous célébrons l'expertise, la diversité culturelle et la créativité de plus de 8 000 employés de par le monde. Nous nous engageons à assurer l'égalité des chances en matière d'emploi (parité hommes-femmes, communauté LGBT +, personnes handicapées ou personnes d'origines diverses) et à promouvoir la diversité et l'inclusion en créant un environnement de travail où tous les employés sont traités avec dignité et respect, et où les différences individuelles sont valorisées.

Compétences :

• Redhat Enterprise Linux et/ou Centos 5-9.
• Serveurs Linux ou Unix de n'importe quelle distribution, en nombre de centaines à milliers de serveurs.
• Redhat Satellite / DS389 / OpenLDAP serait un plus.

• Expérience de travail avec des méthodologies DevOps utilisant Git et Puppet, ou l'un des principaux outils de gestion de configuration, par exemple Ansible/Salt/Chef.

• Très bonne expertise dans une ou plusieurs des technologies assignées, avec plusieurs années d'expérience pratique et des accréditations reconnues par les fournisseurs.
• Intérêt pour les technologies d'infrastructure (réseau, virtualisation, système d'exploitation, stockage, middlewares, etc.) permettant d'avoir des discussions proactives et efficaces avec diverses équipes AXA Go pour apporter des solutions lors d'incidents ou de projets.
• Pensée orientée processus, approche structurée et familiarité avec le processus ITIL d'une organisation de livraison de services informatiques à l'échelle d'une entreprise internationale avec présence offshore.
• Personnalité communicative et orientée vers le travail en équipe, avec un grand sens des responsabilités et de la qualité, ainsi que la capacité à créer des plans et à coordonner la livraison entre plusieurs équipes.
• Haute motivation et capacité à travailler sous pression.
• Une formation en informatique réussie (université, école technique, etc.) est un atout majeur.

• Communication (écrite et orale)
• Créativité et innovation
• Analyse / résolution de problèmes
• Planification et organisation
• Travail en équipe / partage des connaissances.