La direction des engagements du particuliers recrute ! Nous cherchons un Rédacteur souscripteur IARD afin de renforcer l'équipe du particuliers courtage.

En nous rejoignant, vous intégrez une équipe d'environ 20 collaborateurs dynamique, professionnel et un sens de la relation client développé.

Vous traitez les demandes de souscription des risques AUTO et MRH  soumises les courtiers (en dehors ou dans leurs délégations) en appliquant les règles de souscription interne. Vous utilisez les outils de tarification intégrés à chaque produit.

Vous traitez les demandes de gestion en cours de vie de contrat.Vous êtes garant du traitement en un temps en procédant à des appels sortants.Vous expliquez l’application des règles techniques justifiant des refus partiels ou totaux de souscription ou de dérogation, ou pour obtenir les informations qui lui font défaut.Vous participez également au traitement des demandes hors outils précités (AXAPAC, SOLARIS, messageries de service).Vous avez la charge de valider les contrats dans le respect des pouvoirs accordés dans le cadre du traitement des DAP.Vous appliquez les procédures de conformité en vigueur (LCB-FT, vigilance renforcée, identification des demandes hors standard…). Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.Nous choisir, c’est bénéficier par exemple :

• D’un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d’épargne avantageuses ;
• D’un cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique ;
• D’une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
• De la possibilité de s’engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
• Et bien plus encore ! Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d’épreuve personnelle…On s’arrête là, la liste est longue 

Vous avez une expérience similaire réussie.Vous avez la connaissance des produits d'assurances IARD, idéalement en auto et habitation.Vous avez déjà eu une première approche de la gestion de dossier LCB FT.Vous êtes à l'aise avec les outils de bureautique et Salesforce. Idéalement vous connaissez les outils internes : Mon Auto, Ma maison, Net Siege.Vous avez un bon esprit d'analyse et de rigueur, qui vous permet de fournir des réponses argumentées et un suivi de qualité dans vos dossiers. Vous avez le sens de la négociation avec des intermédiaires.Votre capacité d'apprentissage vous permet de monter rapidement en compétence et gagner en autonomie sur les missions confiées. Vous savez prioriser vos activités et gérer les urgences.Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle ainsi que la gestion du téléphone (appel sortant pour clôturer les dossiers) et avez le goût du travail en équipe et de la collaboration.Vous savez vous montrer disponible et à l'écoute de vos interlocuteurs externes (agents).

Vous avez le sens de la pédagogie et l'envie de transmettre vos compétences et savoir ? A terme, vous pourrez avoir une mission de tutorat auprès de nouveaux arrivants.