Rejoignez Axians Audiovisual France, une société du Pôle Axians Communication & Cloud, marque de VINCI Energies dédiée aux solutions ICT.

🎥 Notre entreprise Axians Audiovisual, 100 collaborateurs, conçoit, intègre, exploite et maintien des solutions et systèmes audiovisuels.

 Au cœur de la convergence des technologies de l'image, du son et des réseaux, nous intervenons dans tous les espaces de réunions de nos clients : salles de conseil, auditoriums, salles de réunion, établissements recevant du public, espaces de communication et établissements culturels.

 🎯 Dans le cadre de notre développement, nous recrutons à Saint-Denis (93), un.e : Technicienne / Technicien de maintenance Audiovisuel

Rattaché(e) à l’équipe Run, vous jouerez un rôle clé dans la maintenance et l’optimisation des équipements audiovisuels chez nos clients.

À ce titre, vos missions incluront :

Maintenance corrective et préventive

• Diagnostiquer et résoudre les pannes et dysfonctionnements des équipements audiovisuels
• Effectuer les interventions de dépannage sur site et proposer des solutions de contournement
• Assurer les visites de maintenance préventive pour garantir la fiabilité des installations
• Réaliser des tests fonctionnels pour valider la bonne mise en service des équipements

Gestion du support technique & assistance avancée

• Accompagner les utilisateurs et les équipes techniques en leur fournissant un support technique efficace
• Participer à la gestion des demandes de support à distance (hotline, assistance technique en télémaintenance)
• Intervenir en support des équipes du centre de service, en leur apportant expertise et solutions adaptées
• Rédiger des rapports détaillés et assurer le suivi des interventions

Contribuer à l’amélioration continue et à la veille technologique

• Être force de proposition pour améliorer la performance des équipements et optimiser les process
• Participer à des formations internes pour monter en compétence sur les nouvelles technologies AV & IT
• Veiller au respect des normes de sécurité et signaler les situations à risque au Responsable Qualité, Sécurité et Environnement (RQSE)

🎓 De formation technique (Bac+2 minimum) en audiovisuel, électronique, informatique ou réseaux, vous disposez d’une première expérience en maintenance d’équipements audiovisuels ou en support technique. Vous bénéficiez d'une experience de minimum de 3 ans sur un poste similaire.

🔹 Compétences techniques attendues :

Bonne maîtrise des équipements audiovisuels (systèmes de visioconférence, affichage dynamique, sonorisation, etc.)
Connaissances en réseaux IP et en IT, un vrai plus pour évoluer
Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents techniques en autonomie
Expérience en support technique à distance appréciée

🔹 Qualités requises :

Esprit d’analyse et capacité à résoudre des problèmes rapidement
Excellent relationnel et sens du service client
Autonomie et rigueur dans le suivi des interventions
Curiosité et envie d’évoluer vers un rôle à plus forte responsabilité