Au sein de la Direction Informatique, intégré dans l'équipe de la maintenance du Système d'Information Back Office et des Fiches d'évolution, vous serez en charge de l'administration de l'outil de ticketing ECALDIMA, des projets liés à son évolution. Vous serez en contact avec les directions métiers pour faciliter la résolution des incidents et des demandes d'assistance.
En tant qu'administrateur de l'outil, vos missions seront :
En tant que support utilisateur, il sera question de fluidifier le traitement des incidents. Vos missions seront de :
En qualité de maîtrise d'ouvrage, vos missions seront de :
Compétences souhaitées :
Principaux avantages et bénéfices :
Un entretien téléphonique avec votre contact RH (10-15 min)
Un entretien physique avec votre futur manager
Un entretien physique ou visio avec votre contact RH
Notre proposition d’embauche
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Services généraux d'entretien et de réparation”.