BALZAC PARIS est à la recherche d'un(e) Conseiller(e) de ventes pour Toulouse !

Rattaché(e) à la Responsable boutique, vous participerez au développement de Balzac Paris en assurant le chiffre d’affaires et en appliquant la stratégie retail pour acquérir et fidéliser les clients.

A ce titre, vos missions seront :

OUVERTURE ET FERMETURE DU POINT DE VENTE

• Ouverture et fermeture des caisses
• Respecter la feuille de route quotidienne (zoning, le planning et objectifs définis par le manager)
• Respecter le vestiaire défini par le manager
• Mettre en route et s’assurer du bon fonctionnement des différents équipements (musique, lumières, vidéo projecteur, diffuseur de parfum…)
• Veiller à la propreté de la boutique (intérieur et extérieur)

VENTES & RELATION CLIENT

• Etre force de proposition auprès des clientes afin d’atteindre les objectifs définis par la direction
• Assurer la prise en charge des clientes en cabines et en boutique: storytelling, conseil mode, silhouetting (taille, couleur, forme, collection, etc), ventes complémentaires
• Fidéliser et acquérir de la clientèle
• Respecter le parcours client défini par la direction
• Maîtriser et respecter le système de caisse, encaisser, rembourser et échanger les articles vendus
• Connaître et maîtriser les services proposés instore (kiosque, réparabilité, retouches, marquage à chaud, mise en beauté du cuir, click & collect…)
• Connaître les actualités Balzac Paris - vision 360 avec le web
• Préparer le food & beverage proposé aux clientes quotidiennement
• Participer et se rendre disponible pour les pop ups/événements pré/post ouverture avec les clients et les partenaires
• Participer à l’implantation et la désinstallation de nouveaux points de ventes

MAINTIEN DE LA BOUTIQUE & VIE DE BOUTIQUE

• Garantir que la surface de vente soit réapprovisionnée correctement (stock de proximité, merchandising et pièces d’essayage)
• Assurer la propreté du point de vente, du stock ainsi que de l’espace pour le personnel
• Respecter les guides merchandising et PLV définis par la direction
• Participer et préparer l’implantation des nouvelles collections
• Respecter les process mis en place par la direction (différencier retours web/retail, stock de proximité, pièces du stock pour les essayages, rangement du shopfloor & merchandising…)
• Participer et rédiger le CR hebdomadaire

STOCK

• Respecter et maintenir la zone de stockage définie par le responsable stock
• Assurer la bonne présentation des pièces (steamer, cintrage et pliage)
• Participer aux inventaires tournants et annuels si besoin
• Réceptionner la marchandise si besoin

✨ Profil recherché :

• Vous possédez une expérience confirmée dans la vente au sein d'une marque de prêt à porter
• Vous avez une forte sensibilité Luxe et Mode
• Vous êtes orienté.e chiffre
• Leadership, vous avez une attitude d’Ambassadeur/d'Ambassadrice possédant un excellent relationnel
• Pétillant.e vous ferez régner la bonne humeur dans l'équipe
• Vous faites preuve d'enthousiasme et de passion
• Votre sens de l’initiative permettra d’assurer la bonne gestion de la boutique
• A l’écoute, vous avez à cœur de contribuer à la bonne dynamique de l’équipe
• Challengeur.se, vous aimez relever des défis
• Vous avez un excellent sens du service client
• Vous parlez Anglais couramment

🎁 Ce que nous vous offrons :

• Une boutique à Toulouse avec des espaces de travail agréables
• Des collègues enthousiastes et de bonne humeur au quotidien
• Le remboursement à hauteur de 50% de votre titre de transports
• Une mutuelle 100% prise en charge
• Une carte restaurant Swile
• Des réductions sur notre site Balzac Paris et un accès à nos ventes privées du personnel !

Cette offre est à pourvoir en CDI en temps complet (35h)

« Le génie a cela de beau qu’il ressemble à tout le monde et que personne ne lui ressemble. » Sur les traces d’Honoré de Balzac et parce que chacun d’entre vous est unique, nous nous engageons en faveur de la diversité au sein de nos équipes.