Poste et missions

Rattaché(e) au Directeur du Centre d'affaires entreprises du Val de Marne, l'Assistant(e) Centre d'Affaires a pour mission principale de gérer les aspects administratifs et règlementaires des dossiers clients du Centre d'Affaires.

• Assurer la conformité en matière de KYC des clients et la cohérence avec les informations enregistrées dans le système d'informations ;
• Mettre à jour les dossiers clients sous l'angle règlementaire ;
• Veiller à la mise à jour des périmètres clients dans l'outil de notation interne
• Soutenir l'équipe commerciale dans le suivi des dossiers :
• Veiller à la bonne mise en œuvre des services proposés et gérer la logistique permettant de faire fonctionner les comptes des clients,
• Assurer l'interface entre les clients et les départements internes ;
• Assister l'équipe commerciale pour répondre aux demandes des clients (téléphone et mails), les informer et apporter des solutions.

Diplômé(e) d'un Bac+2/3 , vous disposez d'une première expérience dans le milieu bancaire au service d'une clientèle d'entreprises.

- sens du service client

-esprit d'équipe

-rigueur

-sens du relationnel