L’équipe Customer Care s’agrandit et recherche un/e Customer Care Specialist ! 👋
Il/elle travaillera directement sous la responsabilité d’Antoine, Team Lead Customer Care, au sein de l’équipe Client Services > Solutions Engineers.
Porte d’entrée vers les équipes Batch en cas de problème ou d’interrogation fonctionnelle de nos utilisateurs, le/la Customer Care est le/la garant.e de la prise en charge des demandes de nos utilisateurs, de leur diagnostic, de leur résolution ou de leur transmission aux équipes concernées.
En se confrontant au quotidien aux problématiques des clients, ce poste permet une montée en compétences rapide sur des sujets variés : gestion de la relation client, connaissances techniques ou encore stratégies CRM et Marketing.
C’est l’opportunité d’évoluer au sein d’une petite équipe dont la mission est considérée comme l’un des points différenciants majeurs de Batch !
Les plus :
Batch réalise ses entretiens en 3 étapes simples & lisibles pour tous les candidats :
À l’issue de ces étapes, si elles sont toutes concluantes, Batch te fera une offre.
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.
Lyon · Paris…Voir plus