CHARGE DE CLIENTELE (F/H)

Résumé du poste
CDI
Longwy
Salaire : Non spécifié
Télétravail fréquent
Expérience : > 2 ans
Éducation : Bac +2
Compétences & expertises
Contenu généré
Orientation professionnelle

Batigère
Batigère

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

BATIGERE, créé en 1985, est un acteur majeur du logement social en France, avec 1 800 collaborateurs et plus de 100 000 logements.

Notre mission : bâtir une cité durable centrée sur le bien-être de ses habitants.

Nous plaçons l'inclusion professionnelle , la mixité sociale et la qualité de vie au travail au cœur de nos actions, des engagements reconnus depuis 2011 par les labels « Égalité professionnelle » et « Diversité ».

Rejoignez BATIGERE pour vivre et promouvoir nos valeurs de solidarité et d'humanité au quotidien !

Acteur.rice clé au sein de l’agence et interlocuteur.rice privilégié.e des locataires, vos agissez sur trois principaux domaines : le relationnel, l’administratif et le technique.

Notre Délégation Territoriale de Longwy recherche son/sa futur Chargé de clientèle (F/H) !

Vos principales missions :

  • Répondre aux demandes des locataires et assurer le relais auprès des services concernés
  • Gérer un parc d’environ 600 logements de l’état des lieux d’entrée à celui de sortie
  • Traiter les sollicitations techniques et gérer des troubles de voisinage
  • I ntervenir en première instance dans la gestion des impayés de loyers et du précontentieux
  • Acquérir une aisance relationnelle et se rendre disponible afin de créer un lien de confiance avec les locataires et les entreprises
  • Assurer une veille technique des bâtiments et ce, pour garantir la sécurité des locataires
  • Suivre votre budget et les indicateurs de votre activité en faisant preuve de rigueur et d'organisation

Des déplacements seront à prévoir sur la région !


Profil recherché

Formation & Expérience

  • De formation professions immobilières ou d'une licence management du logement Social ou juridique ou management d'activité.  vous justifiez d'une première expérience en gestion locative.

Savoirs & Savoir-Faire

  • Maîtrise des outils informatiques (Bureautique, Internet)
  • Connaissance de la réglementation des logements sociaux 

Savoir-Être 

  • Autonomie, rigueur, méthode et organisation. 
  • Capacité d’analyse et de polyvalence 
  • Sens du service, réactivité et disponibilité.



Nos principaux avantages :

13ème mois - Prime vacances de 900 euros brut par an  Prime d’intéressement et prime de performancePlan Epargne Entreprise avec abondement employeurRTTTélétravail : 8 jours par mois (si poste éligible)Retraite supplémentaire après un an d’anciennetéCSE (Chèques vacances, chèques cadeaux…)Chèques CESU garde d’enfantsPolitique forte de mobilité professionnelle interne (prime d’obtention de diplômes) Forfait annuel « mobilités durables » 700 euros maximum (800 euros si cumul abonnement transport public



Pour rejoindre nos équipes, c’est simple et rapide !

Le processus de recrutement se déroule en 3 étapes :

  • Un entretien téléphonique,
  • L’envoi d’un test de personnalité avec restitution systématique lors de l’entretien RH
  • Un entretien avec le manager, le plus souvent sur site pour vous imprégner de l’environnement de travail

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