En collaboration avec notre Ingénieur Système, vous jouerez un rôle crucial dans la fiabilisation de nos b :bot. Ces machines fonctionnent sous Linux (Ubuntu) et utilisent une base de données MS SQL. Le logiciel des b:bot et du système central sont développés en interne, et toutes nos machines sont connectées en 4G.

Vos Principales Missions :
- Support N3 : Assurer le support de niveau 3 des b:bot lors de l’installation ou en cas de panne.
- Configuration et Connexion : Configurer les composants des B(imprimante, webcam, lecteur de code-barres, NFC, automate) et les connecter au système.
- Réparation : Réparer les pannes par script lorsque cela est possible.
- Mises à Jour : Mettre à jour et paramétrer les machines avant leur envoi chez nos clients.
- Assistance à Distance : Aider les techniciens terrain à distance lors de l’installation ou de la résolution d’un problème.
- Support Informatique Interne : Contribuer au support informatique interne (création de comptes, support bureautique).
- Analyse de Données : Analyser les données techniques pour comprendre les causes des pannes et améliorer la fiabilité des systèmes.

Compétences Attendues :
- Administration Système et Réseaux : Expérience en administration système et réseaux.
- Connaissance Linux et MS SQL : Bonne maîtrise des environnements Linux et des bases de données MS SQL.
- Travail en Équipe : Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement.
- Autonomie : Sens des responsabilités et capacité à travailler de manière autonome.
- Résolution de Problèmes : Aptitude à résoudre des problèmes techniques rapidement et efficacement.
- Croissance Personnelle : Motivation à évoluer dans une structure en pleine croissance.

Premier entretien RH de découverte

Suivi d’une rencontre avec le référent systèmes et réseaux