Nous recherchons un(e) Gestionnaire ADV pour rejoindre notre équipe Operations. Si tu es rigoureux(se), organisé(e) et que tu aimes travailler en équipe, cette opportunité est faite pour toi !
Tes Missions Principales :
Sur l'aspect administration des ventes (ADV) :
- Saisie des commandes : Tu seras responsable de la saisie des commandes offline et du suivi de la livraison en lien avec les dates d’installation.
- Édition de devis et factures : Tu éditeras les devis et les factures clients avec précision.
- Suivi des paiements : Tu assureras le suivi des paiements pour garantir une bonne gestion financière.
- Gestion des litiges transport : En cas de litige, tu interviendras pour trouver des solutions adaptées.
Sur la gestion des installations clients :
- Saisie des tickets d’intervention : Tu saisis les tickets d’intervention sur les plateformes de nos partenaires installateurs (visites techniques et installations) et effectues le suivi nécessaire.
- Déclarations administratives : Tu réaliseras les déclarations administratives (CACSI, mairie, Consuel, Enedis).
- Qualité des informations dans le CRM : Tu veilleras à la qualité et à la complétude des informations dans notre CRM Hubspot.
Sur l'optimisation des process :
- Collaboration avec les Ops Builders : Tu travailleras en étroite collaboration avec notre équipe Ops Builders pour optimiser nos processus.
Si tu es prêt(e) à relever ce défi et à contribuer à notre succès, nous serions ravis de recevoir ta candidature. Rejoins-nous pour participer à une aventure passionnante au sein d'une entreprise en pleine croissance !