Nous recherchons un(e) Alternant Technicien Support Informatique au sein de notre siège de Gentilly (94) et vos missions principales seront :

Administration des postes de travail (50 % temps)

• Audit du parc informatique
• Installation/dépannage Windows 10 et Windows 7
• Installation/dépannage des logiciels

Administration des postes de travail (40 % temps)

• Audit du parc informatique
• Installation/dépannage Windows 10 et Windows 7
• Installation/dépannage des logiciels

Assurer le support utilisateurs (40 % temps)

• Assurer le bon fonctionnement du poste Utilisateur

• Assurer le support de niveau 1 & 2 des applicatifs
• Assurer le support de niveaux 1 & 2 des OS

• Assistance aux utilisateurs

• A l'écoute des utilisateurs
• Aide à l'utilisation des logiciels fournis et de la suite Office.
• Aide à l'utilisation du système Windows.

Rédaction de documents techniques (10 % du temps).

• En fonction du temps dont il disposera, il devra rédiger les documents d'installation et exploitation.

Assistance projet (10 % du temps).

• En fonction du temps dont il disposera, il participera en assistance aux projets infrastructures.

Votre Profil :

• Formation Bac+3 / Bachelor
• Apprécier particulièrement l'informatique
• Aimer aider les utilisateurs à l'utilisation de l'outil informatique.
• Savoir travailler en équipe
• Etre capable d'apprendre et de se former rapidement aux aspects techniques
• Savoir communiquer et rédiger.

Localisation :

Poste basé au siège à Gentilly (94).