Quelle est votre mission chez bioMérieux ?

Découverte et apprentissage du poste de Customer supply au sein de la filiale France - service supply chain

• Gérer tout le processus de la commande client, de la réception de la commande jusqu’à l’expédition.
• Répondre aux sollicitations de nos clients via la plateforme téléphonique ou les mails.

Gestion de projets transverses :

• Piloter des projets d'amélioration continue intégrant la démarche RSE (optimisation des commandes et livraisons, réduction de l’empreinte carbone) et accompagner les clients dans les différentes phases de développement
• Contribuer à l’implémentation d’un nouvel outil dédié au customer supply dans l’espace CRM
• Participer au lancement de l’e-shop sur les DROM-COM en apportant un support opérationnel
• Automatiser le suivi de KPIs pour une meilleure performance de pilotage
• Préparer et animer des Business Reviews lors de rendez-vous clients stratégiques

Description du profil :

Qui êtes-vous ?

• Vous allez préparer une formation de niveau BAC+4/5, type école de commerce ou de management,
• Vous possédez des compétences avancées sur les logiciels bureautique (en particulier Excel, Powerpoint, Access)
• Vous avez une maitrîse de l’anglais (écrit, oral),
• Vous avez la capacité de vous approprier des sujets, à communiquer, à synthétiser l’information et gérer plusieurs sujets en parallèle,
• Vous êtes une personne proactive, dynamique et avec un esprit positif

Durée de l’alternance : 12 à 24 mois

Alternance basée à Craponne, accessible en transports en commun (ligne de bus C24).