L’équipe Supply Chain Performance est responsable au niveau corporate et local de l’efficacité des process Supply. Le département pilote la transformation de la Supply Chain avec comme objectif d’améliorer la satisfaction de nos clients. L’équipe est également en charge de la documentation et du partage des bonnes pratiques, de la production et du maintien des indicateurs permettant de mesurer et d’améliorer le performance globale de la Supply Chain.

En tant que Business Process Referent au sein du domaine Equipements & Pièces Détachées, votre rôle sera de  développer une expertise sur les process suivants :

• Transport & Distribution des Equipements & Pièces Détachées (implémentation du réseau de distribution dédié, expéditions en « drop-shipment », gestion des envois en relais colis, gestion des stocks de coffre des techniciens…),
• « Reverse » logistic : soutien à la mise en œuvre du projet « Reverse » au niveau de l’entreprise,
• Gestion de l’inventaire des Equipments & Pièces Détachées et des interactions avec la base installée,
• Processus spécifiques de prise de commande pour les Equipements & Pièces détachées (gestion des configurations instruments, commandes pour les techniciens utilisant le module de saisie des commandes CRM, délais de livraison et heure limite de prise de commande),
• Besoins en rapports et indicateurs de mesure de performance (KPI),
• Interactions avec les autres process opérationnels Supply Chain et interactions interfonctionnelles avec d’autres services (Finances, Service Client, …).

Description du profil :

Qui êtes-vous ?

• De formation Bac+5 idéalement avec une spécialisation en Supply Chain ou Génie Industriel
• Vous avez au moins 3 ans d’expérience en tant qu’acteur ou propriétaire de process Supply Chain dans un contexte international
• Vous avez des qualités de communicant qui vous permettront de vulgariser, harmoniser les process, d’obtenir le consensus et suggérer des solutions innovantes.
• Vous avez une forte capacité d’analyse et un sens du support développé, vous êtes confortables avec les ERP (idéalement SAP) et les systèmes d’information en général.
• Votre Anglais est courant.