Alternance - Client onboarding Officer (H/F)

Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? 

En tant qu'équipe spécialisée, la fonction principale de l'équipe Global Client Onboarding est de gérer les projets relatifs au lancement, aux modifications et à la sortie des mandats et des fonds dédiés.

L'équipe est une composante clé des Services Clients de BNP Paribas Asset Management et travaille sur des propositions dédiées à l’ensemble du périmètre intégré, y compris nos entités en Europe, les pays de l 'APAC et LATAM.

En gérant efficacement les projets autour de produits dédiés, l'équipe Global Client Onboarding assure l'exécution opportune et sans faille des processus centraux et de la gouvernance en partenariat avec toutes les parties prenantes concernées.

Appui à la gestion du processus d'entrée en relation comprenant le lancement, la modification et la résiliation des mandats d'investissement

Le Client Onboarding travaillera en étroite collaboration avec les Sales Managers, les Client Services Officers et les équipes transversales telles que Opérations, Legal, Conformité, Investissement, Conformité et Risk. Il prendra en charge le projet, engagera les intervenants, identifiera les obstacles, assistera aux réunions et organisera l'approbation des événements liés aux produits par l'entremise du Comité de validation des produits.

Vos missions principales seront les suivantes :

• Soutien à l'organisation des comités de validation
• Prendre en charge les demandes complexes des clients opérationnels et s'assurer qu'elles sont bien traitées dans les délais convenus.
• Aider les membres de l'équipe à régler les problèmes au fur et à mesure qu'ils surviennent, et travailler de façon proactive avec les intervenants pertinents afin d'améliorer la qualité globale du service offert.
• Contribuer aux projets ayant une incidence sur le mandat d'entrée en relation, en servant de point central d'expertise et de coordination
• Faire preuve de sensibilisation au risque opérationnel en tout temps et veiller à ce que les procédures pertinentes soient respectées.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les intervenants pertinents de la gestion du portefeuille, des opérations juridiques, de la conformité, du risque d'investissement et de la conformité, des finances, des opérations d'investissement, des fonds et du mandat, d'autres, au besoin.

Nos tuteurs et tutrices se forment en continu pour mieux vous accompagner dans toutes les composantes de votre stage, toujours avec bienveillance. Une partie de leur temps de travail est d'ailleurs dédiée à votre encadrement : conseils de méthodes de travail, aide à la maîtrise du temps, développement d’une posture professionnelle… De quoi vous sentir bien dès votre arrivée !

Cette offre en alternance, basée à Nanterre, est à pourvoir à partir de janvier 2025.

Vos perspectives d’évolution :

L'exposition transversale fournie par le poste offre au futur alternant une grande étendue de possibilités d'apprentissage, de la gestion de portefeuille, de la gestion des risques, de la conformité etc.

Il vous permettra de collaborer avec divers niveaux de l'entreprise et offrir de nombreuses possibilités de développement de carrière dans la gestion d'actifs.

D’autres opportunités pourront s’offrir à vous, favorisant votre insertion professionnelle :

• Le Graduate Programme vous permet de booster votre avenir, de développer vos compétences et votre leadership grâce à des missions à responsabilité, 
• Le Volontariat International en Entreprise vous donne l’opportunité d’enrichir votre parcours avec une expérience internationale unique de 12 à 24 mois.

Travailler chez BNP Paribas c’est :

Un package et des avantages :

• Une gratification mensuelle brute attractive, supérieure au minimum prévu par la loi,
• Un accès au restaurant d’entreprise ou à des tickets restaurant,
• Des activités sociales et culturelles via le comité d’entreprise, 
• En fonction de l’environnement, le télétravail peut être possible et est à organiser avec le tuteur selon les règles de l’entreprise 

Êtes-vous notre prochain ou prochaine Assistant(e) Client Onboarding Officer ?

• Vous préparez un diplôme reconnu au RNCP BAC+4/5 en école de commerce, école d’ingénieur, ou équivalent universitaire avec une spécialisation en finance de marché.
• Vous avez des connaissances en gestion de projet et gestion de mandats.
• Vous parlez couramment Anglais et Français.
• Vous maitrisez les outils du Pack Office.
• Une première expérience en finance est un plus.
• Votre adaptabilité, votre capacité à collaborer et analyser seront des atouts essentiels. Ajoutez à cela, une bonne capacité d'organisation, de la proactivité pour finir de nous convaincre.

Les étapes du recrutement

Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement, vous passerez des tests en ligne, puis un à trois entretiens au maximum avec des RH et/ou manager opérationnel.

Si vous êtes dans une situation de handicap et souhaitez un échange facilité, vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à missionhandicap@bnpparibas.com.

Nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité, éthique et professionnalisme. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d’identification et vos antécédents pourront être vérifiés.