Auxiliaire de vacances - H/F

Période de congés scolaires de Noël 2024

Filiale à 100 % du groupe BNP Paribas, BNP Paribas Personal Finance est n°1 du financement aux particuliers en France et en Europe au travers de ses activités de crédit à la consommation et de crédit immobilier. Avec des marques comme Cetelem, Cofinoga ou encore Findomestic, l’entreprise propose une large gamme de crédits aux particuliers disponibles en magasin, en concession automobile ou directement auprès des clients via ses centres de relation client et sur Internet. Elle a complété son offre avec des produits d’assurance et d’épargne pour ses clients en Allemagne, Bulgarie, France et Italie. BNP Paribas Personal Finance compte plus de 20 000 collaborateurs et opère dans une trentaine de pays.

Afin de soutenir notre activité, nous recherchons des Auxiliaires de Vacances H/F pour notre Centre de Relation Client (CRC) situé à  Nantes pour les prochaines périodes de congés scolaires de Noël.

Cet emploi vous permettra de vous familiariser avec le monde de l'entreprise et peut-être vous permettre de favoriser votre orientation professionnelle. Aussi vous pourrez monter en compétences en termes de soft skills qui vous aideront pour la suite.

Vous serez en support de nos équipes de Conseiller(e)s Clientèles et vos principales missions seront les suivantes :

* Répondre aux demandes de nos clients par téléphone ;

* Vérifier la conformité des dossiers ;

* Assurer le suivi des dossiers de nos apporteurs d’affaires ;

* Contribuer à la fidélisation et à la satisfaction de nos clients.

Avez-vous le profil ?

Oui, si vous préparez une formation du cycle supérieur idéalement dans le domaine commercial et/bancaire.

Vous êtes âgés de plus de 18 ans le jour du début du contrat et vous bénéficiez d'une ou deux semaines de vacances scolaires ou universitaires sur la période du 21/12/2024 au 05/01/2025.

Vous êtes un bon communiquant, voua avez le sens de l'analyse et de l'organisation.

Enfin votre esprit d'équipe fait partie de vos atouts, alors rejoignez-nous.

Merci d'indiquer sur votre CV vos dates de disponibilités.

Les contrats d'Auxiliaires de Vacances sont rémunérés sur la base de 35 heures de travail par semaine.

Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle.

Dans un monde qui change, la diversité, l'équité et l'inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction: c'est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable.