Missions, équipe et environnement detravail, ça donne quoi ?

Vous accompagnerez les clients dansleurs projets, par téléphone et par mail.

Doté de fortes appétencescommerciales, vous détecterez et analyserez les besoins des clients, afin deleur proposer la solution la plus adaptée.

Ambassadeur de BNP Paribas PersonalFinance, vous contribuerez activement à la fidélisation des clients, notammentvia le rebond commercial.

Vous rejoindrez BNP Paribas PersonalFinance, une filiale de BNP Paribas. Plus connue en France sous ses marquescommerciales Cetelem et Cofinoga, l’entreprise propose des produits de créditsà la consommation comme des produits d’assurance et de prévoyance.

Au cœur du Technopôle de Metz, vousintégrerez un Centre de Relation Clients composé de 50 collaborateurs environ.

Accompagné tout au long de votreparcours d’intégration pendant 2 à 3 semaines, vous maîtriserez rapidement nosproduits financiers, nos outils, notre sens du service client, en étant acteurde notre Crédit Responsable.

Les briefs réguliers avec votremanager et le partage de bonnes pratiques avec votre équipe vous permettrontd’optimiser votre montée en compétences.

Tous nos collaborateurs bénéficient de solutions de formation pour apprendre en continu et évoluer tout au long de leur parcours professionnel. 

Le Centre de Relation Clients estouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 9h à 16h., vousmaîtriserez rapidement nos produits financiers, nos outils, notre sens duservice client, en étant acteur de notre Crédit Responsable.

Vos perspectives d’évolution

À l'issue decette première expérience chez BNP Paribas Personal Finance, vous saurezconseiller une diversité de clients dans des projets de vie. C’est donc autantde qualités et de mois d’expériences à valoriser dans votre CV !  

Les avantages à nous rejoindre

Un packagerémunération et des avantages :

• C'est un sujet important, qui sera bien sûr abordé. Nous saurons valoriser votre formation et votre expérience commerciale dans votre rémunération fixe, à laquelle s’ajoutera un variable ;
• Un fixe annuel brut de 24 000 € à 31 000 € sur 13 mois.

Rejoignez unGroupe engagé et prenez part à notre grand projet de transformation vers laconstruction d’un monde durable.

Découvrez nos engagements pour notre clientèle et notresociété.

Êtes-vous notre prochain Conseiller ouConseillère clientèle Particulier à Distance ?

Vous neconnaissez pas les secteurs du crédit… et alors ?

Venez avecvotre tempérament commercial et votre sens client, nous vous transmettrons laconnaissance de nos produits.

Vous êtesdiplômé d’un Bac et vous justifiez d’un minimum de 2 années d’expériencescommerciales réussies ?

Vous êtesissu d’une formation Bac+2 à Bac+4 et vous avez démontré vos compétencescommerciales lors d’une première expérience d’au moins 6 mois (stages etalternances compris) ?

En complément d’une de ces formations, vous communiquez de manière claire et concise et vous exprimez des messages avec efficacité. Creuser, décomposer, raisonner… 

Vous l'aurez compris, votre esprit d'analyse vous sera plus qu'utile. 

Votre orientation résultat et client vous permettront d’allier efficacité et proactivité. 

Enfin, si travailleren équipe est source de motivation et qu’une de vos devises pourrait être « Achaque situation, une solution » : Vous êtes le candidat idéal pour ce poste !

N’attendezplus : Rejoignez-nous !

Les prochaines étapes

Si votre CVest retenu par notre équipe de recrutement vous passerez des tests en lignepuis deux entretiens, un RH et un manager.

Si vous êtesen situation de handicap, vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivationà missionhandicap@bnpparibas.com.  

Dans un monde qui change, la diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. 

Chez BNPParibas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sansdistinction : c’est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance dedemain, innovante, responsable et durable

Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. 

À toutmoment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votreCV, vos données d’identification et vos antécédents pourront être vérifiés.