Vous connaissez Bouygues Telecom ? Forcément. Mais connaissez-vous Bouygues Telecom Entreprises ? 1000 collaborateurs accompagnent plus de 60 000 sociétés dans leur transformation digitale au quotidien. Bouygues Télécom Entreprises commercialise des solutions de téléphonie mobile, téléphonie fixe, accès internet, réseaux d'entreprise auprès de sociétés de PME jusqu'aux Grands Groupes du CAC 40.
Bouygues Telecom Entreprises est l'entité dédiée à notre marché BtoB, qui enregistre une forte croissance ces dernières années. Nous nous positionnons aujourd'hui comme un intégrateur de solutions techniques et de services managés à haute valeur ajoutée.
Notre volonté de développer des services innovants (fibre, réseau 5G, Box) nous permet de les adapter aux besoins de nos clients, de leur proposer une expérience unique. En nous rejoignant, vous réaliserez votre projet de carrière tout en développant vos compétences.
Et si vous étiez la personne que l'on attend pour nous aider à relever ce défi ?
Au sein de la Direction des Opérations BtoB, vous êtes Expert(e) Technique Client sur les architectures des offres fixes Entreprises.
Vos missions seront les suivantes :
Support opérationnel de niveau 3 auprès de nos clients Entreprise exceptionnellement en cas de cellule d'incident majeur. Vous intervenez également sur les projets suivants :
Vous contribuez à la montée en compétence des collaborateurs du support technique client :
Votre rôle vous permettra non seulement d'endosser un rôle technique important mais aussi de faire le lien entre les besoins fonctionnels et la réalisation technique. Vous êtes pour cela capable d'implémenter et de gérer des référentielles techniques sur le long terme.
Vos compétences et qualités :
Les plus qui seront de sérieux atouts :
Les qualités essentielles :
Vous bénéficierez également de nombreux avantages :
Nos stagiaires font partie intégrante de l'entreprise, c'est pourquoi nous leur accordons de l'autonomie dans leurs missions tout en les accompagnant pour se développer.
Le plus ? Une intégration riche en découverte et une communauté d'alternants et stagiaires, les B.Young, pour créer du lien et partager des moments conviviaux.
Les prochaines étapes pour nous rejoindre :
Le processus de recrutement est simple : après qualification de votre CV, vous aurez un entretien avec notre recruteur Joyce et un entretien avec votre futur manager. On s'engage à vous répondre dans les 15 jours !
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Données/Business Intelligence”.
Boulogne-Billancourt