Chez Bump, on révolutionne la mobilité électrique en déployant des solutions de recharge ultra-performantes. On est la startup qui rend la recharge électrique aussi simple qu’un plein d’essence, mais en bien plus durable !

Contexte

Dans le cadre de notre croissance rapide, Bump renforce son équipe déploiement en recrutant un(e) Chargé de Projet Administratif (CPA). Ce rôle est crucial pour garantir une gestion fluide des données de suivi et administrative des projets de déploiement. Ton rôle chez Bump sera clé pour maintenir une qualité irréprochable des informations, soutenir nos processus de déploiement et contribuer à l’amélioration de l’efficacité opérationnelle. Tu reporteras directement à Paul .

Ton rôle 🎯

Tu seras en charge du volet administratif des projets de déploiement, en garantissant que toutes les données sont complètes et précises dans nos systèmes (Salesforce, Sitetracker, suite Google), et que les informations circulent efficacement au sein de l’équipe, ainsi qu’auprès de nos clients et prestataires.

• Suivi des projets de déploiement d’installation de bornes à domicile (collaborateurs de nos entreprises clientes) :

  • Assurer l’exhaustivité des données pour chaque compte dans les outils (Salesforce, Sitetracker, drive, fichiers partagés clients et prestataires).

  • Vérifier et maintenir la qualité des données clients en prenant en compte les évolutions de leurs besoins.

  • Effectuer des audits réguliers pour corriger les incohérences.

  • Répondre aux sollicitations entrantes des clients.

  • Assurer le suivi et les relances auprès des partenaires installateurs.

• Gestion logistique

  • Aider à suivre le stock de notre matériel (bornes, câbles connectés, accessoires, …)

  • Passer et suivre les commandes de matériel

• Planification opérationnelle

  • Aider à la planification opérationnelle (visites techniques, rendez-vous clients, programmation de travaux, etc.)

• Gestion des dossiers Advenir

  • Créer les dossiers de demande de primes Advenir pour les projets concernés.

  • Suivre les dossiers jusqu’à la réception de la prime (documents, mises à jour, …).

  • Se tenir informé sur les évolutions des primes Advenir.

• Gestion des dossiers Enedis

  • Créer les demandes de création de nouveaux points de livraison auprès d’Enedis pour les projets concernés.

  • Transmettre les informations, les rendez-vous, les évolutions des dossiers auprès des responsables d’affaires de l’équipe déploiement.

• Reporting et analyse :

  • Préparer des rapports réguliers sur la qualité des données ainsi que le suivi des déploiements.

  • Analyser les tendances et identifier des axes d’amélioration pour les processus.

  • Contribuer à l’élaboration de KPIs pertinents pour l’ADV.

• Amélioration continue :

  • Proposer et mettre en œuvre des améliorations pour optimiser les processus ADV.

  • Collaborer avec les équipes commerciales pour suivre l’évolution des demandes clients.

🫵

• Tu es titulaire d’un Bac+3/4 en gestion ou administration des entreprises.

• Tu as au moins 2 ans d’expérience dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de l’énergie ou du BTP.

• Tu maîtrises les outils informatiques, notamment Excel, Salesforce (idéalement), suite Google.

• Tu as un excellent sens de l’organisation, de la rigueur et la capacité à suivre les dossiers dans la durée.

• Tu sais travailler en équipe et communiquer avec différents services.

• Tu es engagé(e) envers la qualité des données et la précision.

• Tu es autonome, proactif(ve) et capable de résoudre des problèmes en proposant des solutions.

[Visio/Téléphone]

• Screening avec notre Talent Acquisition Specialist, Marie (30min)

• Technical Interview avec un Responsable d’Affaires, Paul (1h)

[Présentiel ou Visio]

• Behavioural Interview avec notre Head of Deployment, Matthieu (1h)