Nous avons commencé à commercialiser notre produit il y a bientôt un an. Les premiers retours montrent que la maturité du marché et du produit nécessite encore un accompagnement au changement de paradigme proposé. Nous utilisons ces accompagnements et cette proximité avec nos premiers clients pour affiner notre positionnement et compléter le produit.

Nous souhaitons maintenant accélérer la livraison de nouvelles fonctionnalités basées sur notre vision et les retours de nos utilisateurs. Notre équipe a donc besoin de toi pour s’agrandir et atteindre ses objectifs.

Tu apporteras de la valeur en mettant en œuvre les missions suivantes :

• Accompagner nos clients à la création de leurs premières solutions

  • Comprendre leur processus et problématique

  • Déployer et sensibiliser à la démarche de conception des solutions

  • S’assurer de la valeur métier et de l’impact des solutions créées

• Assurer la formation et le onboarding de nos clients les rendant autonomes

  • Animer des formations et un processus de onboarding spécifique

  • Analyser la performance du onboarding et proposer des améliorations

• Gérer un ou plusieurs clients comme un projet

  • Avoir une démarche organisée et structuré

  • Préparer et animer les différentes réunions de suivi

  • Gérer la relations contractuelle client

• Identifier des évolutions produites à valeur ajoutée

  • Identification des bonnes fonctionnalités par l’identification de nouveaux cas d’utilisations pertinents pour nos clients

  • Décrire les besoins pour les équipes de design et développement

Tu serais le candidat idéal si tu :

• as une expèrience industrielle minimum en production, supply chain, excellence opérationnelle, suivi de production, …

• as une forte autonomie et une bonne gestion des priorités

• as déjà travaillé sur des projets de digitalisation dans des contextes industriels

• as un niveau d’anglais courant

• es curieux, autonome, créatif et proactif

1. Entretien téléphonique avec notre responsable du déploiement

2. Deuxième entretien avec notre CEO

3. Proposition