Poste et missions
Vous serez intégré(e) dans un environnement collaboratif et digital.
Si vous recherchez à intégrer le milieu bancaire sur un poste en CDI tout en étant formé, vous êtes au bon endroit !
Deux postes sont à pouvoir dès que possible en CDI, alors, si vous êtes le bon profil et même si vous avez un préavis, on vous attend !
Sous la responsabilité du Directeur d'agence et en accompagnement d'un moniteur de vente et au sein d'une équipe engagée, vous vous épanouirez à travers 3 métiers pendant 18 à 24 mois.
Ce qui vous attend :
Pendant les 6 à 8 premiers mois, vous intégrez la banque digitale sur le poste de Conseiller clientèle.
Vos missions :
Les 6 à 8 mois qui suivent, une fois votre AMF obtenue (en interne), vous évoluez sur un poste de Gestionnaire de clientèle particuliers. Vos missions seront similaires au poste de Conseiller clientèle avec une montée en compétence sur les produits immobiliers et d'assurance vie.
Enfin, les 6 à 8 derniers mois, vous vous voyez confier un portefeuille de clients dits « distanciés ». Votre rôle sera de traiter toutes les demandes clients sur tout type de produits et de services et surtout de développer la relation afin de fidéliser vos clients.
Après vos 18 à 24 mois en banque digitale, vous serez totalement opérationnel à intégrer notre réseau dans l'une de nos agences physiques ! 💪
Vous l'aurez compris, vos journées seront rythmées par des activités stimulantes :
Atteignez vos objectifs commerciaux tant individuels que collectifs (car l'esprit d'équipe, chez nous, c'est primordial 🤜🤛)
Fidélisez vos clients en offrant une expérience client exceptionnelle. Anticipez et gérez les incidents et réclamations tout en assurant une relation de qualité et durable avec vos clients.
Fournissez une expertise à vos clients en diagnostiquant leur situation et en leur apportant des solutions sur mesure.
Détectez, prévenez et évaluez les risques de la relation client. Respectez les cadres réglementaires et de confidentialité
Au-delà de vos compétences techniques, ce qui vous démarquera ?
Ce que vous devez savoir avant de postuler :
Ce que nous avons à vous offrir :
En rejoignant la Caisse d'Epargne Bretagne Pays de Loire, vous bénéficierez de :
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.