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Poste et missions
Au sein de notre agence de Vern-sur-Seiche, nous recherchons un.e Gestionnaire de Clientèle Particuliers pour accompagner un portefeuille de clients composé d'environ 600 relations clients.
Le poste est à pouvoir dès que possible, alors, si vous êtes le bon profil et même si vous avez un préavis, on vous attend !
Vos journées seront rythmées par des activités stimulantes :
Cultivez et gérez votre portefeuille clients et atteignez vos objectifs commerciaux tant individuels que collectifs (car l'esprit d'équipe, chez nous, c'est primordial 🤜🤛)
Fidélisez vos clients en offrant une expérience client exceptionnelle. Anticipez et gérez les incidents et réclamations tout en assurant une relation de qualité et durable avec vos clients.
Fournissez une expertise à vos clients en diagnostiquant leur situation et en leur apportant des solutions sur-mesure.
Détectez, prévenez et évaluez les risques de la relation client. Respectez les cadres réglementaires et de confidentialité
Sans oublier l'accueil physique et téléphonique de nos clients car comme on dit chez nous : « l'accueil, c'est l'affaire de tous !
Ce que nous attendons de vous :
Au-delà de vos compétences techniques, ce qui vous démarquera ?
Ce que vous devez savoir avant de postuler :
Le poste ne permet pas le télétravail.
Contrat non cadre.
Jours travaillés : du mardi au samedi.
Horaires : en semaine, de 08h40 à 12h30 puis de 13h30 à 18h, le samedi de 08h40 à 13h.
Votre rémunération fixe brute annuelle sera comprise entre 28 000€ et 35 000€ (en fonction de votre profil)
A cette rémunération fixe, s'ajoutera une prime variable et d'intéressement.
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.
Cesson-Sévigné