Poste et missions

Vous prenez en charge, en support des collaborateurs de l'équipe, les besoins des clients « Personnes Protégées (Tutelles, curatelles…) », dans le respect des objectifs commerciaux et pérennisez la relation avec ces clients dans le respect des normes de risque.

Plus concrètement, être utile à nos clients c'est quoi ?

• Faire un diagnostic de la situation du client « majeur protégé » en relation avec le Gestionnaire Tutelles du secteur
• Gérer et suivre les demandes des clients associations tutélaires, MJPM professions libérales et des agences bancaires
• Traiter et procéder aux opérations bancaires courantes sur nos clients particuliers (création clients, ouvertures de comptes, commande et opposition de cartes, mise en place d'opposition…)
• Vérifier la conformité et le coté règlementaire des dossiers personnes protégées
• Mettre à jour et fiabiliser les dossiers clients incomplets
• Faire remonter et traiter les anomalies au sein du service personnes protégées
• Détecter les sources de non-qualité et proposer des actions d'amélioration

Localisation : Siège de la Caisse d'Epargne Languedoc-Roussillon, à Montpellier

Nos avantages :

* CSE : billetteries, organisation d'événements, sections sportives, …

* Tickets restaurant

* Remboursement des transports en commun à hauteur de 75%

Un recrutement rapide en 3 étapes :

#1 : Entretien téléphonique avec un recruteur (RH)

#2 : Réalisation d'un entretien vidéo différé

#3 : Entretien avec un manager métier

Si vous êtes …

Rigoureux(se), dynamique et vous avez un grand sens de la confidentialité ;

Issu(e) d'un cursus juridique ou de gestion, de formation Bac+2 ou 3 ou plus, vous recherchez un stage de 3 mois au moins et souhaitez découvrir le monde bancaire

Vous disposez de bonnes connaissances bureautiques (Excel et Word).

En fonction de vos souhaits, des besoins de l'Entreprise et de vos compétences, Vous pourrez évoluer professionnellement et relever les nouveaux challenges de la CELR !

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Alors, prêt(e) à relever un nouveau challenge ? Rejoignez-nous !