Nous avons créé une méthodologie d’implémentation fiable et efficace que nous avons éprouvée à travers nos clients depuis une dizaine d’années. Celle-ci est basée sur une approche agile, régulièrement perfectionnée.

En tant que Consultant Professional Services (H/F) vous serez formé à ce processus et sur nos différentes solutions logicielles. Vous assurez auprès de vos clients le suivi de la mise en place de nos solutions SAAS sur toutes les phases du projet. Vous offrez une intégration adaptée à vos clients afin de leur apporter satisfaction.

Activités :

• Assurer l’ensemble du cycle d’implémentation de A à Z de nos solutions Saas et OnPremise en gestion de projet.

• Identification, chiffrage, rédaction et validation des besoins clients

• Rédiger les documents de spécifications fonctionnelles et techniques

• Assurer les phases de cadrage

• Implémenter et configurer nos solutions

• En cas de problématiques, mener les investigations et résolutions, et de manière générale assurer un support avant la mise en production

• Assurer la formation des utilisateurs et participation aux phases de tests et de recettes

• Garantir la documentation et le suivi de l’implémentation

• Accompagner les équipes commerciales en phase d’avant-vente

Equipe : Vous faites partie de l’équipe Professional Services actuellement composée de 3 personnes, et reportez au Responsable du pôle. Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes Développement, Sales, Support, et Product. Vous gérez en parallèle plusieurs clients avec des configurations différentes en France et à l’étranger.

Parcours de formation : Vous serez accompagné par votre manager durant 3 à 4 semaines afin d’avoir toutes les connaissances nécessaires pour débuter cette prise de poste dans de bonnes conditions.

• Vous justifiez d’une première expérience d’un minimum de 5 ans sur un poste similaire ou en gestion de projet (alternance incluse)

• Vous disposez d’une formation minimum BAC+5 ou équivalent (idéalement un MIAGE ou MBA)

• Vous avez de très bonnes capacités de communication à l’écrit et à l’oral

• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), responsable avec de fortes capacités d’analyse.

• Idéalement vous avez déjà une expérience dans le secteur bancaire/finance et êtes familiers avec les processus financiers comme la réconciliation et la justification.

• La connaissance du langage SQL serait un plus.

• Anglais courant professionnel (contacts réguliers avec des clients internationaux)

• Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Avant tout, votre ambition et votre personnalité feront la différence !

1ère étape : un entretien téléphonique avec Sandra, chargée de recrutement

2ème étape : un entretien teams avec Sandra, chargée de recrutement

3ème étape : un entretien teams avec le CEO et votre futur Manager

Dernière étape : Un entretien sur site avec des tests de logique à réaliser sur place.