Intégré au sein de l’équipe Middle office composée de 4 assistants et 5 attachés commerciaux, vous collaborez directement avec les directeurs de développement en charge des comptes clients.
 
Pour ce faire, vous assurez les relations avec nos partenaires dans le traitement de leurs demandes :
- Suivi de dossiers particuliers : adhésions VIP, sinistres sensibles..., vous assurez la mise en œuvre et le suivi des actions en coordination avec l’ensemble de nos équipes internes.
- Suivi des demandes d’évolution des logiciels : s’assurer de la réalisation de la demande auprès de la DSI, réaliser l’accompagnement au changement en fonction du besoin auprès du client (conception de supports, animation d’ateliers...)
- Suivi des incidents techniques et analyse de données
- Réalisation des reportings nécessaires à l’analyse et au suivi d’activités avec chaque partenaire
- Rédaction des notices et des documents d’adhésion
 
Dans le cadre du développement d’un nouveau partenariat, vous accompagnez les directeurs de développement lors de la phase après-vente :  
- Conception de l’ensemble des supports relatifs aux mises en marché de nouvelles offres (présentations, kits de formation, lexiques…)
- Participation à l’élaboration des offres, à la rédaction et à la validation des pièces contractuelles liées à la distribution, et prenez en charge la création de la liasse contractuelle
- Rédaction de la fiche technique pour le paramétrage de l’outil et la mise en place des contrats
- Préparation et participation aux comités projets internes
 
Vous aurez également la possibilité de collaborer sur des sujets de conformité et de réglementation

De formation supérieure de niveau licence (gestion, management, commerce), vous justifiez d’une expérience d’au moins 5 ans sur des fonctions similaires acquise dans le secteur des assurances ou banques.
Vous avez une excellente capacité à gérer les relations clients, notamment auprès de grands comptes. Votre aisance relationnelle et votre curiosité vous permettent de trouver facilement les informations.
Votre sens de l’organisation et votre rigueur vous permet de suivre les dossiers et de gérer les délais. D’ailleurs vous avez déjà travaillé en mode projets.
Enfin, votre appétence à utiliser les logiciels métier et bureautique est indispensable pour être rapidement à l’aise sur votre environnement de travail.
 
Kereis valorise la diversité sous toutes ses formes et accueille tous les talents sans distinction. Nous étudions toutes les candidatures avec la même attention et tous nos postes sont handi-accueillants.
 
✨ Les plus chez Kereis 
    • Des formations pour se maintenir au top : expertise métier et développement personnel
    • Un environnement de travail sympa - Vous joggez ? Vous profiterez du parc de la Carrière, et des douches et vestiaires mis à votre disposition
    • Le Forfait mobilité durable est pour vous si vous circulez à vélo, vélo électrique ou si vous co-voiturez !
 
Notre offre :  
    • Une opportunité en CDI
    • Télétravail encadré par un accord jusqu’à 3 jours par semaine avec 2 jours de présence sur site par semaine et après une période d’intégration
    • 27 congés payés + 12 RTT + un compte épargne temps
    • Un salaire fixe et une partie variable composée d’une prime annuelle de performance + Intéressement et participation
    • Une Carte titre restaurant de 9,50€ prise en charge à 60% par Kereis pour ravir vos papilles que vous soyez sur site ou en télétravail
 
Qui sommes-nous ? 
Kereis France, filiale de Kereis, est le courtier de référence en assurance emprunteur et prévoyance individuelle en France. Reconnu pour son excellence, la force de Kereis France repose sur ses 840 collaborateurs qui accompagnent les banquiers, assureurs et courtiers sur la conception de produits, leur distribution ainsi que sur la gestion des contrats de leurs assurés. 
Forte de son expertise digitale centrée sur l’utilisateur, Kereis France a fait preuve d'audace en créant la première application mobile "assurance des emprunteurs" et s'est vu décerner en 2021 le Trophée d'Or de la Relation Client avec une innovation exclusive sur le marché. 
Rejoindre Kereis France, c’est intégrer le groupe Kereis et profiter d’une envergure internationale qui relève chaque jour le défi de digitaliser sans déshumaniser