Cegid est un leader européen des solutions de gestion cloud pour les professionnels des métiers de la finance (trésorerie, fiscalité, ERP), des ressources humaines (paie, gestion des talents), de l’Expertise Comptable, du Retail et de l’entrepreneuriat. Dans un monde en constante évolution, nos 5 000 collaborateurs contribuent à ouvrir le champ des possibles en accompagnant nos 750 000 clients à réaliser leurs projets et leurs ambitions grâce à des solutions utiles et innovantes.

" Ensemble, ouvrir les possibles " est le principe qui guide nos actions. Il reflète notre identité, notre approche et notre motivation pour servir nos clients. Grâce à cela, nous pouvons affirmer que nous travaillons chaque jour pour façonner votre avenir , le nôtre et celui de nos clients.

Le poste d’IT Workplace Specialist est basé à Lyon, au sein de la Direction des Systèmes d'Information (DSI). Vous rejoignez l'équipe IT RUN, composée de 37 personnes, dont 10 à l'international. Sous la direction de Fabrice, Head of IT RUN, vous contribuez à garantir la performance et la continuité des services informatiques.

Votre objectif en tant qu'IT Workplace Specialist ?

En tant qu'IT Workplace Specialist, vous installez, mettez en production, administrez et exploitez les moyens informatiques liés à l'environnement de travail IT des utilisateurs Cegid. Vous veillez à la performance et à l'optimisation de l'expérience utilisateur en maintenant et sécurisant les solutions IT, des postes de travail aux outils de collaboration.

Votre périmètre inclut l’environnement de travail IT interne de Cegid, couvrant les postes de travail (PC Windows ou MAC), le back-office (Intune, SCCM), ainsi que les outils de productivité et de collaboration (Teams, Copilot, Adobe). Vous gérez également le back-office téléphonie mobile, MFA, et les équipements de visioconférence.

A ce titre vous allez :

• Assurer le fonctionnement optimal des outils et systèmes IT Workplace sous votre responsabilité.
• Mettre en œuvre des outils pour garantir une gestion cohérente des données.
• Effectuer un inventaire permanent et administrez les différentes composantes des systèmes.
• Suivre et analyser les performances, en proposant des mesures pour améliorer qualité et productivité.
• Valider l'installation et l'intégration des nouveaux outils dans l'environnement de production.
• Gérer les droits d’accès et traitez les incidents pour maintenir la continuité des services.

• Vous justifiez d'un diplôme de niveau Bac +3 minimum en informatique et de 5 ans d'expérience sur un poste similaire.
• Vous maîtrisez les environnements Microsoft, notamment Windows 10/11, Active Directory, Azure AD, SCCM/MECM et Intune.
• Vous avez des connaissances concernant les pratiques ITIL et ServiceNow.
• Vous communiquez aisément en anglais avec un niveau B2 minimum.
• Vous faites preuve d'un sens des responsabilités de bout en bout (accountability).
• Vous avez un fort esprit de synthèse et un bon relationnel, aussi bien avec les équipes techniques qu’avec les utilisateurs