Responsable Commercialisation et Qualité (H/F) - Normandie

CDI
Paris
Salaire : 35K à 40K €
Début : 14 janvier 2025
Télétravail fréquent
Expérience : > 2 ans
Éducation : Bac +2

CetteFamille
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Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Ton rôle 🪄

Sur ton périmètre (Normandie), tu seras en charge de l’ouverture et l’accompagnement des maisons CetteFamille 🏠 sur un ensemble de sujets.

A cet égard, le poste te positionne comme un véritable relai local 🤝 de l’entreprise auprès des maisons et des prescripteurs.

Tu partages ton temps entre les maisons et télétravail avec des déplacements réguliers 🚗 dans la Normandie et à Paris (1 jour par mois minimum).

Même si tu es le relai local de CetteFamille, tu ne travailles pas seul(e) pour autant ! En effet, dans le cadre de tes missions, tu seras amené(e) à échanger quotidiennement avec l’équipe hébergement, l’équipe immobilier et l’équipe vie partagée. Tu travailleras également avec les autres services en fonction des besoins.

Tu pourras être amené à travailler certains samedis selon les ouvertures et inaugurations des maisons.

Tes activités principales 🤸

Avec de multiples interlocuteurs internes et externes, tes missions principales sont les suivantes :

Commercialisation / Rayonnement ☀️

  • Organiser la communication et prospection locale

  • Remplir nos maisons de colocataires sur le territoire, pour faire vivre nos colocations !

  • Gérer et organiser les événements locaux (journées portes ouvertes, visites, etc.)

  • Créer et entretenir un réseau local avec les élus municipaux, les prescripteurs médico-sociaux, les commerçants, les associations

  • Préparer et assurer les ouvertures de maisons (contractualiser les prestations de services nécessaires) en lien avec l’équipe ouvertures

  • T’assurer de la présence et du bon fonctionnement des installations et équipement de la maison à l’ouverture

  • Rendre compte de l’évolution des projets à la direction

  • Être dans une démarche d’amélioration continue à utiliser les enseignements du terrain pour proposer des améliorations à nos procédures et nos équipes.

Suivi des maisons 👴

Suivre la vie partagée 🏡

  • S’assurer du bon déploiement du projet de vie partagée des colocataires

  • Si besoin, coordonner les équipes de responsables de maison et/ou d’assistant(e)s de vie

  • Évaluer la qualité des prestations au sein des maisons via la grille d’évaluation

  • Faire remonter tout dysfonctionnement et les corriger lorsque cela est possible

  • Mettre en place les animations dans les maisons en coordination avec la Chargée animations

  • Organiser les conseils de colocataires dans les maisons

Suivre la maintenance et mobilier*🪑*

  • Évaluer la qualité des installations et identifier les possibles ajustements

  • Réaliser les interventions de premier niveau

  • Faire remonter les besoins de travaux

  • Encadrer et gérer les prestataires et leurs interventions

  • Gestion des achats de petit mobilier et d’équipements

Avantages 💸:

  • Véhicule de fonction

  • 2 jours de bénévolat pris en charge par CetteFamille

  • Carte Tickets Restaurant

  • Carte notes de frais

  • Télétravail (rythme à convenir)


Profil recherché

[NOS POSTES SONT OUVERTS AUX PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP]

Chez CetteFamille, on s’intéresse davantage aux personnes qu’aux diplômes. Voici ce dont tu aurais besoin :

  • Une expérience commerciale et/ou de prospection

  • De la curiosité intellectuelle, pour traiter des sujets variés.

  • Une grande adaptabilité ! Face à l’imprévu, mais aussi et surtout face à des interlocuteurs très divers !

  • Du pragmatisme, pour aller à l’efficacité et la simplicité tout en garantissant des résultats pérennes.

  • Un état d’esprit tourné vers la recherche de solutions. Tout est opportunité, tout est matière à apprendre.

  • De l’autonomie et du sens d’initiative, en bref un esprit « intrapreneuriat ».

  • De la diplomatie et un grand sens du contact : en d’autres termes savoir jouer en équipe !

  • Le permis B, pour pouvoir te déplacer dans ton secteur géographique !

Tu es ce couteau suisse ? Alors postule !


Déroulement des entretiens

  • Un premier entretien avec Juliette et/ou Sarah (notre team RH)

  • Un second entretien avec Joséphine notre Directrice de la commercialisation

  • Un troisième entretien avec Louise notre directrice générale

Envie d’en savoir plus ?

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