Au cœur du secteur de l'Energie et au sein d’un Projet de 50 personnes, avec une organisation autour des chaînes de valeurs de notre client, vous intégrerez une équipe de 5 à 10 personnes (composée d’Analystes et d’ingénieurs Ops) en charge du support technico-fonctionnel d’un périmètre applicatif. Votre création de valeur résidera dans la prise en charge un périmètre applicatif dont vous assurerez le support technico-fonctionnel.

Ainsi, vous participerez activement à :
• Réaliser les actions de supervision
• Traiter les incidents (prise en charge, analyse, solutions de contournement, résolution, communication et gestion de la relation client)
• Créer et adapter la supervision automatisée
• Traiter les demandes techniques
• Préparer les MEP importantes
• Mettre à jour le référentiel des échanges
• Capitaliser

Technologies :
• SQL,
• SHELL

En rejoignant CGI, vous bénéficiez notamment d’une offre complète de formations (techniques, métiers, développement personnel,…), de flexibilité grâce à notre accord télétravail (jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine), d’une politique de congés avantageuse (27 jours de congés payés, RTT, congés ancienneté et enfant malade,…) et d’un package d’avantages intéressant (régime d’achats d’actions, participation, CSE,…).

Titulaire d’un Bac+3 ou d'un Bac+4, tu as envie de rejoindre le secteur du numériques et des nouvelles technologies et tu possèdes les qualités suivantes :

- Tes capacités relationnelles sont reconnues
- Tu es un bon communiquant
- Tu es rigoureux et accordes de l’importance au respect des bonnes pratiques
- Tu aimes travailler en équipe et tu as l’envie d’évoluer et de t’épanouir dans des contextes clients diversifiés et des projets challengeant.

CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, à l’évolution de carrières des hommes et des femmes et au bien-être de nos salariés LGBT+. Dans un souci d’accessibilité et de clarté, le point médian n’est pas utilisé dans cette annonce. Tous les termes employés se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin.