- Gestion et suivi des incidents via outil ITSM
- Supervision et exploitation des serveurs
- Aide à la gestion, installation et maintenance des logiciels
- Application et maintien à jour des procédures
- Suivi et maintien à jour de fichier de données pour KPI
En rejoignant CGI, vous bénéficiez notamment d’une offre complète de formations (techniques, métiers, développement personnel,…), de flexibilité grâce à notre accord télétravail (jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine), d’une politique de congés avantageuse (27 jours de congés payés, RTT, congés ancienneté et enfant malade,…) et d’un package d’avantages intéressant (régime d’achats d’actions, participation, CSE,…).
Issu d’une formation Bac+2 dans le domaine de l’informatique, vous disposez d’au moins 2 ans d’expérience minimum dans un poste similaire.
Vous avez des connaissances dans les domaines suivants :
- Systèmes d’exploitation Linux et Windows
- Réseau et sécurité (Firewall, Proxy …)
- Ordonnancement (Control-M, VTOM…)
- Scripting et automatisation
Qualités requises pour réussir dans ce rôle
-Autonomie, rigueur, organisation et réactivité
- Savoir gérer son temps et hiérarchiser les priorités
- Bon esprit d’analyse et un bon sens du relationnel.
- Adaptabilité aux situations d’urgence
- Travail d’équipe
- Sens du service client
CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, à l’évolution de carrières des hommes et des femmes et au bien-être de nos salariés LGBT+. Dans un souci d’accessibilité et de clarté, le point médian n’est pas utilisé dans cette annonce. Tous les termes employés se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin.
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.