Ton équipe

En tant qu’Assistant(e) Achat & Logistique, tu intégreras le pôle Ops de Choose, qui est composé d’une trentaine de personnes et est divisé en 5 sous-catégories : SalesOps, E-merchandising, Sales Support (B2B), Achat & Logistique, et Customer Support (B2C). Le pôle Achat & Logistique est quant à lui composé de 2 personnes.

En tant qu’Assistant(e) Achat & Logistique, tu auras pour objectif d’offrir une expérience d’accompagnement optimale à nos marques partenaires tout en garantissant la fiabilité des livraisons à nos clients. 🔥

Ton rôle

Lors de ton stage, tu seras donc directement rattaché(e) à Marion, la Responsable Achat et Logistique, et tu seras amené(e) à travailler avec toutes les équipes ou presque de Choose.

D’abord avec :

• Les Sales : Tu prendras le relai sur l’accompagnement des marques une fois les conditions de la vente événementielle (sélection des produits, offres tarifaires, etc) définies par les Sales.

• Le E-Merchandising : Lors de la production des ventes, certaines informations concernant l’offre (ex. référence du produit, stock disponible) peuvent manquer ou être erronées. Le E-Merch t’alertera pour corriger ces informations avec la marque.

• Le B2C : Tu travailleras en binôme avec un B2C. Le B2C t’alertera si des problématiques clients surviennent suite à un achat (en réactif). Inversement, tu alerteras ton binôme si des problématiques logistiques apparaissent (ex : retards, annulations) de telle sorte à ce qu’il puisse faire des communications (en proactif).

• La Finance : Tu devras vérifier la conformité des factures en fonction des prix d’achat négociés et des quantités commandées. Tu transmettras ensuite ces factures à l’équipe finance afin qu’elle puisse les régler.

• Les équipes Data / Produit / Tech : Quotidiennement, tu seras en charge de remonter les bugs et de proposer des améliorations correctives dans nos outils.

Tes principales missions

1) Onboarder les marques et les former sur nos processus Achat :

• Présentation des étapes clés qui vont se dérouler pendant la vente,

• Présentation de notre cahier des charges logistiques,

• Récolte des informations nécessaires,

• Vérification des informations liées à l’offre.

2) Assurer le bon déroulé opérationnel des ventes avant, pendant et après 

Anticiper et prioriser les actions à mener pour que les ventes soient un succès (paramétrage des ventes, création des références chez notre logisticien, traitement des commandes, etc.)

3) Suivi de la qualité et la fluidité opérationnelles :

• Pilotage des indicateurs de performance (taux de commande à l’heure, taux de contact, note de satisfaction côté marque et expérience de livraison côté client)

• Alerter le pôle Support dans le cadre de problématiques logistiques pour définir pro-activement un plan d’action et le communiquer aux clients

4) Identifier et résoudre les demandes des marques (ouverture de compte, questions logistique, suivi de livraisons)

5) Faire le lien entre les différentes équipes en interne (sales, e-merchandising, service client, technique, produit)

6) Proposer des initiatives et des améliorations à nos processus internes

Pourquoi nous rejoindre aujourd’hui ?

• Parce que Choose, c’est un produit adoré et utilisé quotidiennement par de fabuleux utilisateurs ( 4.9/5 sur 17000+ notes )

• Parce que nous avons une croissance à 2 chiffres chaque année depuis 4 ans…… mais que cette croissance est saine et maîtrisée !

• Parce que nous avons un potentiel unique et l’ambition de devenir le leader du shopping découverte dans le monde

• Parce que vous recherchez une aventure entrepreneuriale et à participer à une phase d’échelle et d’internationalisation

• Parce que nous sommes encore à taille humaine (100 collaborateurs) et que votre impact sera particulièrement fort et tangible

Ce qui t’attend en nous rejoignant :

• Des locaux où il fait bon vivre : bureaux WeWork dans le 9ème arrondissement (métro Place de Clichy, Europe ou Liège) et la possibilité de travailler en remote également

• 20% sur vos prochaines commandes Choisissez ou la livraison gratuite : le rêve n’est pas là ?

• La prise en charge à 100% par Choisissez sur l’achat de livres pour progresser dans votre domaine

• Des crédits mensuels pour ClassPass : parfait si vous êtes un(e) wellness-addict du sport ou des massages

• Et aussi une carte Swile pour le déjeuner (11€/jour travaillé), la mutuelle prend en charge à 100% (Alan), le remboursement des frais de transport à 50%

• Idéalement, tu es en deuxième ou troisième année d’école de commerce, et tu bénéficies déjà d’une première expérience en relations clients, Account Management, achats, logistique ou Supply Chain.

• Tu te définis comme polyvalent(e) et autonome. Tu es capable de t’adapter rapidement à divers environnements et de gérer plusieurs tâches simultanément. Tu sais faire preuve d’initiative et d’organisation pour mener à bien tes missions, tout en restant proactif(ve) dans la résolution de problèmes.

• Tu fais toujours faire preuve de rigueur et tu as un fort sens du détail. Tu te plais à garantir la qualité et la précision dans toutes les tâches que tu effectues.

• Tu sais t’exprimer de manière concise et structurée, et tu possèdes d’excellentes capacités de communication écrite.

• Tu possèdes un bon niveau d’anglais (B2/C1/C2).

• Excel n’a pas de secret pour toi (TCD, RechercheV, etc).

• Entretien téléphonique de 30 minutes avec Marion, responsable Achat & Logistique (visio)

• Entretien de 45 minutes avec Sophie, Head of Operations et un autre membre de l’équipe Ops (visio)