• Gestion et encadrement des équipes (agents, chef d’équipes, régulateurs, …).
• Suivi des process de recrutement (périodes d’essai et formations).
• Gestion de l’exploitation et veille au bon déroulement des prestations.
• Création de statistiques, reporting d'activités
• Planification des équipes.
• Gestion de la relation client.

• Expérience dans une fonction similaire (métiers prestation de services, aéroportuaires...).
• Bonne maîtrise du pack office et particulièrement Excel utilisé au quotidien.
• Expérience en management d'équipes.
• Réactivité, autonomie et résistance au stress.
• Sens accru du service et de la qualité.
• Implication professionnelle et disponibilité.

CDI

Horaires : 35 heures/semaine

Salaire : 2200/2400 € bruts/mois selon expérience + primes + panier repas + carte de parking si véhiculé/e