City One recrute pour sa filiale Premium City, un régulateur (H/F) pour la conciergerie VIP de Roissy CDG qui aura comme mission :

• Management d'une équipe
• Planification des accueils VIP
• Contrôle de la qualité de service
• Formation des agents

CDI

Horaires: 4h30-14h30 ou 13h30-23h30 selon planning (3 jours de travail et 3 repos).

Salaire: 2000€ à 2200€ bruts/ mois selon expérience  + remboursement 50% Navigo + panier repas + majorations dimanche/jours fériés

• 1 an minimum d’expérience dans une fonction similaire
• Connaissance de l'univers du luxe
•  Anglais courant
• Maîtrise des logiciels de régulation et des outils de navigation
• Maîtrise de la réglementation du travail
• Rigueur et organisation, ponctualité, anticipation, esprit d’équipe, proactivité
• Aptitudes managériales et relationnelles
• Capacité d’observation, sens du détail, adaptabilité
• Aisance relationnelle, leadership
• Bonne gestion des priorités, diplomatie