Responsable Formation H/F

Résumé du poste
CDI
Roissy-en-France
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé
Expérience : > 3 ans
Compétences & expertises
Contenu généré
Sens de l’observation
Gestion des tâches
Aptitude à animer des présentations
Créativité
Suivi des performances
+3
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

  • Évaluation des besoins en formation des collaborateurs selon le CDC.
  • Élaboration des plans de formation sur mesure en collaboration avec nos partenaires.
  • Création des supports et outils de formation (book de procédures, tests de validation, évaluation via les outils digitaux  …).
  • Dispense des formations opérationnelles.
  • Encadrement des intervenants externes.
  • Suivi de la progression des participants et évaluation de l’efficacité des formations.
  • Dispense de la formation aux tuteurs
  • Interaction avec l'encadrement pour l'amélioration et le suivi des formations.
  • Réalisation des attestations de formation et suivi de l'évolution des passeports individuels.
  • Participation aux réunions avec les encadrants
  • Maintenir un lien de coordination entre les secteurs d'activités pour l'amélioration et la fidélisation des collaborateurs.
  • Animation et développement de nouveaux outils de formations internes et avec nos partenaires en cohérence avec l'actualité de nos exploitations.

Profil recherché

  • Formation BAC +3/5 ou équivalent 
  • Niveau avancé en français/anglais 75+/180+ au test BULATS/Lingaskill (équivalent à C1 et plus au CECRL) et/ou un niveau de 945+ au test du TOEIC.
  • Niveau de connaissance professionnel des métiers de l'Accueil et idéalement dans l'hôtellerie et/ou du Luxe (3 ans minimum).
  • Expérience confirmée dans l'utilisation des outils digitaux.
  • Excellente capacité à gérer plusieurs tâches simultanément, à planifier et à organiser le travail de manière efficace.
  • Capacité à travailler en équipe et à coordonner les actions avec différents services internes et externes.
  • Capacité à analyser les besoins en formation pédagogique et métier.
  • Connaissance des réglementations aéroportuaires et des normes de sécurité liées à la formation dans un environnement aéroportuaire.
  • Maîtrise de l’animation de groupe et des techniques pédagogiques
  • Sens de l’écoute et de l’observation, pédagogue, tact et pragmatisme
  • Créativité, ingéniosité.
  • Capacité à communiquer verbalement et par écrit dans un style clair

CDI

Localisation du poste : Aéroport Roissy CDG

Horaires : 35 heures/semaine (9h/17h)

Salaire : 2800/3300 € bruts/mois selon expérience + indemnité transport + indemnité repas

 

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