Clac des Doigts démocratise le service de conciergerie ! Nous proposons des solutions sur mesure pour aider nos clients à gérer leurs tâches quotidiennes, qu’elles soient personnelles ou professionnelles.
Nous recherchons un Bras Droit/Assistant COO en stage ou alternance pour rejoindre notre équipe en présentiel. Vous jouerez un rôle central dans l’amélioration continue de nos services, et le soutien opérationnel de la direction.
Le poste est à pourvoir en présentiel dans locaux de Paris
Vos missions :
Suivre la qualité des services rendus par les opérateurs et effectuer des reportings réguliers.
Manipuler des données et analyser les performances.
Suivi des KPI’s et production de livrable
Suivi des partenariats
Participer activement à l’évolution de nos produits et services.
Collaborer directement avec le COO et le CEO
Aider à la mise en place et à l’optimisation des processus internes.
Compétences requises :
Excellente maîtrise du français, à l’oral et à l’écrit.
Bonne maîtrise de l’anglais, à l’oral et à l’écrit
Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents départements.
Autonomie, rigueur et sens de l’initiative.
Première expérience avec un CRM (Fronapp, Monday et Notion sont un plus) et maîtrise de pack office ou Google suite
Etudiant en Master ou équivalent, école de commerce ou école d’ingénieur
Vos atouts (Soft Skills) :
Bonnes compétences en communication et relationnel.
Grande capacité d’écoute et de compréhension des besoins des clients.
Aptitude à résoudre les problèmes de manière créative et proactive.
Capacité à travailler sous pression et à gérer les priorités.
Esprit d’équipe
Flexibilité et adaptabilité dans un environnement en constante évolution.
Organisé et autonome
Ce que nous offrons :
Une expérience enrichissante au sein d’une startup en pleine croissance.
L’opportunité de travailler sur des projets variés et stimulants.
Un environnement de travail dynamique et collaboratif.
Stage ou alternance en présentiel à Paris, avec possibilité de prolongation.
Premier entretien avec notre COO
Second entretien avec notre CEO
Entretien culture fit dans nos locaux à Paris
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Équipe de direction”.