Nous sommes à la recherche d’un.e Manager pour la Clinique des Champs Elysées située à MONTPELLIER !
Le Manager, poste clé !
Votre objectif :
Développer l’activité du centre et les revenus, suivre les campagnes de relances, les évènements spéciaux, le parcours patient, et accompagner les conseillers et praticiens dans le suivi de leurs indicateurs, la connaissance des prestations, leur formation, etc.
1/ Management
- Contribuer à réaliser les objectifs chiffrés hebdomadaires et mensuels en prenant en compte les facteurs actuels en organisant le travail de l’équipe
- Organisation, animation de réunions hebdomadaires, brief d’équipes sur les objectifs afin de garantir la bonne compréhension des enjeux commerciaux, la motivation collective et l’engagement des collaborateurs
- Gestion des performances des équipes et développement des talents (formations, coaching, montée en compétences, feedbacks réguliers, accompagnements individuels, suivi, techniques de ventes…)
- Promouvoir la culture et les valeurs de la Clinique des Champs Elysées auprès des équipes
- Recrutement
- Gestion des plannings, congés, …
- Gestion RH en coordination avec le siège
- Assurer une bonne collaboration avec les médecins esthétiques
2/ Maximiser l’expérience patient
- Conseil et accompagnement des patients
- Garant de la qualité de l’accueil et du flux patient
- Assurer que les process soient bien appliqués
- Garant de l’image de marque de la Clinique des Champs Elysées
3/ Gestion et supervision de la bonne tenue générale de la Clinique
- Gestion des stocks et optimisation (vérifications des stocks régulièrement sur tout type de matériel, vérifications des périmés)
- Passer les commandes en fonction des besoins auprès des différents laboratoires en utilisant les outils et logiciels mis à disposition
- Dimension stratégique sur les produits les plus vendus et les établir des projections sur les mois à venir selon les facteurs actuels
- Assurer le reporting à la Direction
Temps plein, CDI, travail le samedi
Salaire : Entre 3 800,00€ et 4200,00€ BRUT/ mois selon expérience + Primes
Statut : Cadre
Avantages :
- RTT
- Prise en charge à 50% des titres restaurant Swile d’une valeur de 9€ par jour travaillé
- Accès à des avantages et réductions via la plateforme HappyPal
- Accès à des réductions sur les traitements et soins pratiqués au sein de la Clinique pour votre famille, vos amis et pour vous-même.
Etre dynamique, polyvalent et autonome
Esprit d’équipe, Capacité d’écoute
Rigueur et discrétion
Réactivité, gestion du stress
Capacité à analyser les datas et les transmettre
Expérience d’au moins 3 ans dans le management requis
Une connaissance du secteur de la médecine esthétique, du luxe, du retail ou de l’hôtellerie est fortement recommandée.
1. Entretien visio avec notre Talent Acquisition Specialist (30 mn)
2. Entretien visio avec Florie, DRH (45 min)
3. Entretien final visio cas pratique avec Joy, Directrice des Opérations et Florie, DRH (1h00)