Au sein de la direction gMDT (global Marketing Digital & Technology), rattaché au Responsable du département IT Office & Resort, vous incarnez l’équipe « Network & Security » en charge de la stratégie, des projets d’évolution et du maintien en conditions opérationnelles des réseaux, des télécoms et de la sécurité opérationnelle des sites du Monde entier : datacenters, sièges, bureaux, agences commerciales et villages. 

Missions 

1) Stratégie : Définir, animer et déployer la stratégie IT des Infrastructures Réseaux des sites  

• Imagination et définition de l’évolution des Infrastructures IT Réseaux en Datacenters, Sièges, Bureaux, Agences et Villages (partiel) à court et long termes (3 – 5 ans) 

• Veille technologique et benchmark constant des solutions disponibles sur le marché dans le domaine 

• Responsable de la normalisation des infrastructures sur le périmètre monde – définir/entretenir/expliquer les standards. 

• Identification et pilotage des projets utiles au développement de la stratégie Happy Digital du Club Med. 

• Collecte des nouveaux besoins IT, métiers et traduction opérationnelle de la connectivité. 

• Tests en laboratoire et validation des évolutions. 

• Animation de la communauté IT Réseaux & Sécurité avec les équipes AMERICAs et APAC. 

 2) Management : Piloter l’équipe “Network & Security” 

• Animation de l’équipe (4 personnes) : suivi du plan de charge, priorisation, affectations… 

• Définition des objectifs communs et des roadmaps tout au long de l’année. 

• Recrutement et coordination des ressources internes ou externes 

• Gestion des contrats de prestations, appels d’offres, renouvellements 

• Assurance de la montée en compétence et le maintien de l’expertise 

• Construction et suivi des budgets gMDT – Environ : 250 k€ CAPEX, 900 k€ OPEX. 

• Participation à la construction budgétaire des Business Units Europe-Afrique Resort et Europe-Afrique Market 

 3) Projets d’évolution : Développer / Moderniser les infrastructures IT Réseaux  

• Gestion du portfolio de projets : définir, distribuer et assurer le bon déroulé des projets – de la phase amont d’étude à la clôture. 

• Interface unique des équipes gMDT et IT sur les lots Réseaux des projets 

• Assurance du plan de capacité de la Business Unit Europe-Afrique Resort: construction / rénovation / fermetures des Villages et renouveler les contrats Télécom régulièrement 

• Accompagnement de la Business Unit Europe-Afrique Market: ouverture / rénovation / fermetures des Agences Commerciales et Bureaux, et renouveler les contrats Télécom régulièrement. 

• Accompagnement du département gMDT dans l’évolution des 2 Datacenters et des 2 salles serveurs au Siège 

• Assurance de la montée en puissance sur les projets du Réseau dans le Cloud 

 4) Support : Garantir un haut niveau de services des infrastructure IT réseaux, télécoms et les organes de sécurité réseaux des sites 

• Garantie d’un haut niveau de service aux utilisateurs sur l’ensemble des sites et Cloud 

• Assurance de l’organisation et du traitement du support « Réseaux & Sécurité » : chaine support via ITSM Jira, niveau 1, gestion d’astreinte 

• Mise en œuvre des opérations de maintien en conditions opérationnelles des solutions déployées : surveillance, mises à jour, renouvellement… 

• Détecter l’obsolescence des solutions et programmer leur renouvellement 

• Assurance de la disponibilité des informations inhérentes à chaque site : documentations techniques, contrats, escalades… 

• Publication des niveaux de service aux directions : KPI régulières, communications en cas d’incidents majeurs, annonce de nouveautés… 

• Escalade en support global des solutions en soutien niveau 2 aux équipes IT AMERICAs et APAC 

 5) Cybersécurité : garantir la politique de Sécurité sur les Réseaux des sites 

• Collaboration très régulière avec le Responsable de la Sécurité Informatique (RSSI) et l’équipe Gouvernance de Sécurité 

• Participation à la définition de la Politique de Sécurité sur le périmètre Réseau 

• Déploiement et maintien des organes de Sécurité Réseau 

• Echanges avec le SOC externalisé : traitement d’alertes, investigations, mobilisation sur suspicion d’attaques… 

Le domaine Réseaux & Sécurité comprend, de façon non exhaustive : 

• WAN : liaisons INTERNET déployées sur les sites, et leurs contrats associés 

• WIFI : réseau back-office à destination des GO, en Sièges, Agences et Bureaux  

• LAN : réseau filaire des Datacenters, Sièges, Bureaux et Agences. 

• Firewalls SD-WAN : équipements de sécurité sur l’entrée des sites 

• Monitoring : supervision des équipements

• NAC : solutions d’autorisation d’accès au réseau 

• VPN : solution de sécurisation des communications

• Proxy : solution de proxification des communications vers INTERNET 

• Cloud: Google Cloud Platform, Microsoft Azure, Terraform 

• Automatisation: Ansible, Script Python, GitLab/GitHub, Visual Studio  

Modalités 

• Poste à pourvoir en CDI

• Basé au siège du Club Med, à Paris, 11 rue de Cambrai, 19e 

• Déplacements ponctuels à prévoir 

• Politique de télétravail actuelle : 8 jours / mois en accord avec l’équipe et en fonction des besoins du service, avec un jour de présence minimum par semaine sur site. 

• Avantages en nature “Vacances G.O” pour tous nos postes en CDI avec un an d’ancienneté : vacances dans nos Resorts Club Med pour le/la salarié(e) et sa famille ou un accompagnant de son choix 

Le mot du manager 

« Le Club Med est résolument investi dans une stratégie Digitale offensive. Les solutions évoluent vite et la connectivité reste la base de toute expérience. La transformation Happy Digital du Club Med a besoin d’une Infrastructure IT Réseaux & Sécurité à la hauteur de son ambition. »

• Formation niveau Master Ingénieur avec spécialisation Télécom / Réseau. 

• Au moins 10 ans d’expérience dans l’ingénierie Réseau et 4 ans dans le management d’équipe 

• Maitrise de Réseau IP LAN, WLAN CISCO (CCNP apprécié), Sécurité (Firewalls).  

• Savoir collaborer avec des équipes et fournisseurs internationaux.  

• Capacité à gérer des équipes dans un environnement complexe en constante évolution et multi-pays.  

• Proactivité, prise d’initiative, anticipation.  

• Capacité à hiérarchiser et communiquer une vision. 

• Maitrise du Français et de l’Anglais obligatoire. 

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.